Ágil para marketing: aplique Scrum/Kanban con el sitio web.

Problemas reales en la vida: ¿Por qué el equipo de marketing con el equipo web habla entre sí en diferentes idiomas?

¿Alguna vez? El equipo de marketing planeó una campaña genial en la cabeza. Pero cuando envía el informe al equipo para hacer la web ... Regrese al sitio web que no está satisfecho, resuélvalo hasta el punto de fecha límite. Finalmente, la campaña que debería ser Bang es desafortunadamente. O el nuevo sitio web de desarrollo de funciones, pero el equipo de marketing no sabe cómo promocionar porque no entiendo lo que se ha hecho para este circuito caótico no causa el "cabeza al dolor", pero es el "costo" que su negocio tiene que pagar. Tanto en términos de tiempo, presupuesto y la oportunidad perdida en la competencia

Sentir que todos están remando en diferentes direcciones. El trabajo que salió se retrasó. No es consistente y hay un "drama" entre el equipo para mantener el dolor de cabeza. Este es un problema clásico que ocurre cuando el equipo de marketing y el equipo de desarrollo del sitio web funcionan como alguien. Falta de procesos sistemáticos y flexibles para tratar el mundo digital que cambia todo el tiempo.

Solicitud de ilustraciones: la imagen del equipo en ambos lados (Marketing vs. டெவல PER) está retrocediendo con una pared de ladrillos en el medio. En la pared había una flecha en diferentes direcciones. Transmite un trabajo inconsistente con una expresión seria y confusa

¿Por qué es ese problema: la trampa de "cascada", el antiguo modelo de trabajo?

La raíz de todo el caos generalmente proviene del método de trabajo tradicional llamado "cascada" o "modelo de cascada". Imagine seguir: el equipo de marketing lleva meses. Planifique todo hasta el 100% completo y arroje los documentos del plan para cruzar el muro al equipo de desarrollo web. Después de eso, el equipo web tardó varios meses en seguir ese plan. Casi sin comunicación hasta que se complete el trabajo

Este modelo puede haber sido efectivo en los viejos tiempos, pero "no funcionaba" en el mundo de los mercados modernos que todo debe ser rápido y listo para cambiar. ¿Por qué?

• No flexible: los cambios en el medio del camino son casi imposibles o muy difíciles. Hacer que se adapte de acuerdo con la situación del mercado o los competidores a tiempo
• Cumor de retroalimentación lenta: antes de ver el trabajo real es el final del proyecto. Si algo sale mal, debes regresar y arreglarlo. Que perdió el tiempo y el presupuesto
• Silos (silos): cada equipo hace su propio trabajo. No hay intercambio de ideas o comprensión mutuamente que resulta en los resultados que no están vinculados a uno
• Alto riesgo: dedicado con el único plan que se colocó al principio sin probar el mercado primero. Existe una posibilidad muy alta de que el resultado final no responda al cliente.

Atrapado en la trampa de la cascada es como tratar de conducir la Fórmula Uno con un mapa de papel que se ha dibujado desde ayer. De todos modos, no hay forma de seguir el juego.

Solicitud de ilustraciones: imágenes infografía simples, que muestran el modelo de cascada, que es una flecha de punto recto, directamente de la planificación> Diseño> Desarrollado> Testing> La Unch con un símbolo. "No vuelvas" o "callejón sin salida" para transmitir la flexibilidad.

Si se deja, ¿cómo afectará?: El costo invisible del trabajo ineficaz.

Permitir que el equipo de marketing y el equipo web continúen trabajando juntos, no se trata solo de la irritabilidad del trabajo. Pero lentamente está comiendo su negocio con efectos más graves de lo esperado:

• El presupuesto aumentado: la corrección del trabajo equivocado al final del proyecto tiene un costo más alto que un pequeño ajuste. En el camino, su dinero se "derretirá" con la edición que no debería ocurrir.
• Oportunidades comerciales perdidas: mientras está ocupado resolviendo problemas internos, sus competidores pueden lanzar una nueva campaña o característica para cortar la cara. El ritmo principal en el mercado puede significar la pérdida de participación de mercado de forma permanente.
• Burnout: trabajar en un entorno tenso, comunicación fallida y resolver problemas es una razón importante para las personas talentosas en el desánimo del equipo y finalmente puede decidir renunciar a tener que encontrar nuevas personas y la nueva capacitación es un gran costo.
• El producto/servicio no satisface las necesidades del cliente: cuando el equipo trabaja sin referirse a los comentarios de los usuarios reales regularmente. El resultado a menudo es algo que "el equipo piensa bien" pero no lo que los "clientes quieren", lo que lleva a ventas que no cumplen con el objetivo.
• Perder confiabilidad: libere la campaña retrasada o un sitio web que tiene problemas frecuentes. Inevitablemente afecta la imagen y la confiabilidad de la marca de la marca directamente, la recuperación de la reputación es muchas veces más difícil que la nueva creación.

Estos son "deuda invisible" que aumenta todos los días que todavía trabaja con los procesos tradicionales.

Solicitar ilustraciones: el "costo" y el "gráfico de riesgo" y el "riesgo" que están aumentando con el tiempo, mientras que la "satisfacción del equipo" y "la velocidad de entrega"

¿Hay alguna solución? Y dónde debería comenzar: me gustaría recomendar "ágil", la filosofía del nuevo equipo

La solución de este problema vicioso es cambiar el "pensamiento" y el "proceso de trabajo" para usar la filosofía llamada "ágil" (ágil) . Agile no es solo un programa o herramienta, sino que es la "mentalidad" la que enfatiza la flexibilidad, trabajar juntos, es más importante para el proceso que el proceso. Y respuesta rápida a los cambios

El corazón de Agile es "Soi", un gran proyecto. Para ser un pequeño trabajo que se puede administrar y entregar regularmente en un corto período de tiempo, lo que permite que el equipo reciba comentarios y mejore rápidamente, con 2 marcos que se usan comúnmente con el equipo de marketing y el equipo web:

1. Scrum (script): adecuado para proyectos con objetivos claros y complejos, como el lanzamiento de un nuevo sitio web. O la gran campaña de marketing. Scrum trabajará alrededor, llamado "sprint" (generalmente 1-4 semanas). En cada sprint, el equipo establecerá el objetivo de qué terminar. Y revise el trabajo para mejorar siempre en el sprint. Tener un paso de descubrimiento claro ayudará a la primera planificación de sprint más eficiente.
2. Kanban (Kam Bang): Adecuado para un equipo que tiene que manejar el trabajo que viene continuamente. Y tener diferentes prioridades, como equipos de contenido, equipos de redes sociales o el sitio web de Kanban, utiliza "Junta" que puede ver la imagen general de todo el evento. Dividiendo el estado en una columna simple, como "hacer" (debe hacer), "en progreso" (hacer) y "hecho" (terminado). El corazón de Kanban es la cantidad de trabajo en progreso (WIP) para que el equipo se enfoque y entregue el trabajo más rápido.

¿Y por dónde empezar?

Comenzando desde "hablar sobre el equipo" para que todos entiendan el problema y ven la misma imagen objetivo. Luego, intente seleccionar el marco que sea más adecuado para el trabajo de su equipo. Puede comenzar primero con Kanban porque es más fácil comenzar y luego adaptarse gradualmente al contexto de su equipo. No es necesario seguir el 100% de las reglas desde el primer día. Para obtener información adicional, grandes fuentes de datos como Atlassian: Agile Marketing y Scrum.org son un buen punto de partida para estudiar.

Solicitud de ilustraciones: comparación del antes de después. La izquierda es una forma compleja y directa. A la derecha hay una imagen del modelo ágil que es un circuito (bucle) que muestra trabajo repetido (iterativo) que tiene el plan de palabras> ejecutar> aprender> repetir con un icono de foto.

Ejemplos de lo real que solía ser exitoso: cuando el equipo de marketing de contenidos se volvió para usar Kanban

Para ser más claro, piense en la historia del "equipo de marketing digital" del comercio electrónico, este equipo es responsable de producir una variedad de contenido. Incluyendo artículos de blog, publicaciones en redes sociales y videos cortos

La condición antes de usar Agile: todos en el equipo se hundieron con una hoja de cálculo llena de lista de trabajo. El gerente debe seguir pidiendo el progreso de cada persona todo el tiempo. Trabajo urgente insertado todos los días hasta que el plan original se rompió. El escritor ha terminado de escribir el artículo y luego tiene que esperar la ilustración. Lo que a veces espera una semana, todo parece lento y caótico.

La misión de convertir al equipo con Kanban: decidieron intentar usar Kanban creando un tablero simple en Trello. Dividido en columnas: retraso (todas las ideas), para hacer esta semana), escribir (escribir), diseñar , revisar (esperar la verificación) y hacerlo ! No habrá más de 2 obras al mismo tiempo para evitar el problema del cuello de botella en los gráficos.

Resultados sorprendentes:

• En general: todos en el equipo pueden ver el estado de cada trabajo de inmediato. No tienen que preguntarse unos a otros de un lado a otro.
• Reduzca los cuellos de botella: cuando vea que el trabajo es en qué columna el equipo pudo ayudar o ajustar las prioridades de inmediato.
• Entregando un trabajo más rápido: el tiempo promedio de la producción de 1 elemento disminuyó en casi un 40% porque el proceso fluye.
• El equipo es más feliz: todos se sienten más propietarios y menos estrés. Porque hay procesos claros y justos

Este es el poder de usar Agile para usar que cambió el equipo que solía "ser caótico" en un equipo "suave" y es increíblemente efectivo.

Solicitud de ilustraciones: Imagen del tablero Kanban (puede ser Trello o Phearboard) llena de nota posterior, que se organizan en orden en la columna para hacer, en progreso y hecho.

Si quieres seguir, ¿qué hacer? (Se puede usar de inmediato): 5 pasos simples, comience ágil con su equipo.

Leyendo hasta este punto, me gustaría intentar usarlo con mi propio equipo, ¿verdad? No tienes que preocuparte por ser complicado. Intente comenzar con estos 5 simples pasos.

1. Hablar en el equipo (alineación del equipo): llame a la reunión del equipo de marketing y al equipo de desarrollo web. Señale los problemas que encontramos juntos (como el trabajo lento, no en el breve) y proponen un concepto ágil como una solución para ayudarnos a trabajar mejor. Crear comprensión y confianza desde el principio es lo más importante. Que es consistente con las buenas prácticas de comunicación
2. Elija el marco correcto (elija su marco):
   • Si su equipo está haciendo principalmente grandes proyectos (como hacer un nuevo sitio web, campaña de 3 meses): intente comenzar en Scrum
   • Si su equipo tiene un trabajo pequeño continúa (como hacer contenido, atención web): Kanban es la respuesta correcta y muy fácil de comenzar.
3. Crea tu tablero (Configure el tablero): ¡No hay herramientas de lujo! Comience con pizarra y post -it, o use herramientas gratuitas como Trello, Asana o Nation. Cree una columna básica: hacer, en progreso, hecho y ajustar gradualmente a la idoneidad del equipo.
4. Desglose las tareas: Practique que traer grandes solicitudes como "Promoción 7.7" para ser una subconjunción clara, como "Diseño de banner para Facebook", "Escriba copia para anuncios", "Establezca la página de destino". Cuanto más fácil de manejar, el uso del principio de Moscú para priorizarlo es una técnica muy útil en este paso.
5. Comience y aprenda (comienza y iter): ¡no espere a que todo sea perfecto! Comience el primer sprint o comience a mover la primera tarjeta en su tablero Kanban. Agile está aprendiendo y mejorando de la acción real. Organice una reunión de corto alcance (stand-up diario) para actualizar el trabajo. Y revise cada semana (retrospectiva) para encontrar un punto que deba mejorar aún más

El corazón está "comenzando", solo usted y el equipo se atreven a prueba y error y aprenden juntos. Ya has viajado por la ruta ágil.

Solicitud de ilustraciones: lista de verificación o infografía paso a paso, 5 pasos (hablar, seleccionar, crear un tablero, trabajar, lanzar) con un icono fácil de entender en cada paso.

Preguntas que las personas tienden a preguntarse y las respuestas que se limpian

Los cambios para usar Agile siempre tienen preguntas e inquietudes. He compilado una pregunta popular para limpiar aquí.

Pregunta: Solo 2-3 equipos pequeños. ¿Por qué lo hacen Agile?

Respuesta: ¡Cuanto más pequeño sea el equipo, más fácil de ver los resultados! Kanban es adecuado para un equipo muy pequeño. Ayuda a todos a ver todas las fotos. Reduzca la duplicación y asegúrese de que se centren en lo más importante. Tener una estructura de equipo clara, incluso si los pequeños ayudan a la división de deberes en la junta de Kanban de manera más eficiente

Pregunta: Trabajo creativo que definitivamente se evalúa. ¿Realmente puedes usar Agile?

Respuesta: ¡Absolutamente y muy bien también! Agile no se centra en "Sigue la línea exacta", pero concéntrese en la "entrega regular" en lugar de evaluar que "este diseño de logotipo lleva 3 días". Podemos establecer el objetivo en Sprint, "Envíe los primeros 3 logotipo para que los clientes vean los comentarios". Ayuda a reducir la presión y causar trabajar con partes relevantes más rápido.

P: ¿Es necesario usar un programa o herramienta costosa?

Respuesta: ¡No es necesario! Puede comenzar con pizarra y post -it, que es una forma muy clásica y poderosa. O use una herramientas digitales gratuitas que tengan funciones completas como Trello, JIRA (versión gratuita) o clic. Es suficiente para comenzar. Lo importante es "proceso" y "disciplina", no "herramientas".

Solicitud de ilustraciones: ícono de la imagen, gran signo de interrogación y hay 3 personas pequeñas paradas con burbuja espectacular que muestra varias preguntas relacionadas con el ágil

Resumen para ser fácil de entender + quiero intentar hacer

Hemos viajado desde el caos del antiguo trabajo (cascada) hasta el resplandor y el sistema de filosofía ágil. Se puede ver que el ágil no es mecánico o complejo. Pero es una forma de ayudar a romper el muro entre el equipo de marketing y el equipo de desarrollo web. Haga que todos vean el mismo objetivo trabajar juntos sin problemas y listos para cambiar para crear los mejores resultados para el negocio siempre

El cambio a ágil es una de las inversiones más valiosas para su equipo. Es una inversión en "velocidad" "flexibilidad" y la más importante es "la felicidad del equipo" que afectará directamente la calidad del trabajo y el desempeño de la compañía.

No espere los mismos problemas. ¡Ven a socavar el potencial de tu equipo, es hora de salir del caos y comenzar a crear una cultura laboral efectiva y sostenible con Agile hoy!

Si cree que la mejora del sitio web o el proceso de trabajo del equipo es un gran problema y requiere expertos para ayudar a nuestro servicio de renovación de nuestro sitio web, no solo una composición web. Pero también ayudamos a sentar las bases del trabajo efectivo juntos para su equipo. ¡Intenta consultarnos!

Solicitud de ilustraciones: varias imágenes del equipo (marketing, Dewlope) de pie y coordinando en el medio. Es un símbolo de cooperación que todos están llenos de sonrisas y determinación. El fondo es un gráfico que se eleva.

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