Cómo presentar el sitio web de rediseño al CEO y la Junta para pasar.

El verdadero problema en la vida

El vendedor, el gerente de proyectos o incluso muchos dueños de negocios pueden tener "dolores de cabeza" con la situación de que ... "nuestro sitio web es bueno. Pero, ¿por qué no gana dinero como debería?" [CITE_START] o "¿Por qué los competidores llegan tan lejos como nosotros, aunque nuestro sitio web ya ha invertido mucho?" [Cite: 2] [cite_start] Estos problemas están dando vueltas en la cabeza, ¿verdad? [Cita: 2]

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Puede ver la señal claramente de que es hora de "revisar" el nuevo sitio web. Ya sea que se trate de ventas aún, los clientes que ingresan al sitio web y rebotan muy rápidamente, o incluso el equipo de ventas que se queja de que los clientes encuentran que la información en nuestro sitio web es muy difícil. [Cite: 2] [Cite_Start] ¡Intentas recopilar información, analizar el problema y concluir que el "sitio web de rediseño" es la salida! [Cita: 2]

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Pero al pensar en ofrecer este proyecto al CEO o solo a la Junta ... la pregunta en la cabeza también apareció: "¿Cómo decir que lo entiende?" "¿Mostrarás algún número para ver el ROI?" "¿Lo verá como un desperdicio de presupuesto?" "¿Y si hace la pregunta que no se puede responder?" [Cite: 2] Estas preocupaciones son normales. Debido a la gran aprobación del presupuesto, es aún más algo que puede parecer una "inversión de diseño" para algunos ejecutivos, ¡más tendrá que prepararse, especialmente!

Presentado para las ilustraciones: los ejecutivos están sentados en la reunión. La cara muestra ansiedad o no comprensión. Cuando los empleados ofrecen una diapositiva que parece complicada y no tiene números claros

¿Por qué ocurrió ese problema?

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El problema de "solicitar la aprobación del sitio web del sitio web no pasa" generalmente no causado por proyectos pobres. Pero a menudo causado por la "presentación" que aún no es "directamente al ejecutivo [cite: 2] [cite_start] ejecutivos senior, especialmente el CEO o la junta, no solo mira las técnicas de belleza o avanzadas que miramos como trabajador. [Cite: 9]

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Quieren ver "grandes imágenes" y "resultados comerciales" que sean principalmente [Cite: 9] La razón principal por la que su presentación puede no tener éxito es:

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• Concéntrese en "características" más "resultados": puede presentar lo que tendrá los nuevos sitios web. ¿Qué tecnología se usa? Pero no está vinculado para ver que esas características ayudarán a "aumentar las ventas" "reducir los costos" o "crear crecimiento" [citar: 9]
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• La falta de "números" y "ROI" claramente: hablar de "El sitio web será mejor" no es suficiente. Los ejecutivos quieren ver números que sean números como "ventas aumentarán x%", "la tasa de conversión será mejor. Y%" o "el costo de encontrar nuevos clientes disminuirá el Z%". [Cita: 9]
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• No comprenda la "señal" que indica que debe ser rediseño: puede saber que el sitio web tiene un problema. Pero si no presenta la información que se indica, la señal en el sitio web dice que es hora de rediseñar de manera confiable. Los ejecutivos no pueden ver urgencia [citar: 18, 19, 20]
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• No está vinculado al "objetivo comercial" de la organización: la inversión de cada inversor debe ser consistente con el objetivo principal de la empresa. Si presenta sin vincular la visión o la estrategia comercial, es difícil ser aprobado [Cite: 9]
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• Presentar "sentimientos" más que "información": "Los sitios web antiguos se ven antiguos". "El nuevo sitio web se verá moderno". Este es un sentimiento. Los ejecutivos necesitan una información empírica como "sitio web antiguo, carga lenta, 50% de 3 segundos" o "Los competidores tienen un mejor UX, lo que hace que la tasa de conversión sea 3 veces más alta que nosotros". [Cite: 21, 22, 23, 24]

Solicitud de ilustraciones: el cerebro del ejecutivo con solo ROI Graph y la palabra "ingresos" "ganancias" flotó con una persona que está tratando de presentar un sitio web hermoso pero sin números.

Si se deja, ¿cómo afectará?

Ignorar el problema de los sitios web "obsoletos" o "no funciona con plena eficiencia", no solo "perder oportunidades", sino que es "el respaldo del canal" en la era digital donde esta competencia es feroz. Imagine los efectos que sucederán si continúa dejando que el sitio web sea así:

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• "Ventas defectuosas" o "no crecen": los sitios web de uso difícil, la información poco clara o no confiable hará que el cliente "presione y cierre" antes de convertirse en un cliente real que hace que las ventas no cumplan con el objetivo o peor, disminuya continuamente [CITE: 30, 31, 32]
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• "Pierde la oportunidad en la competencia": si bien todavía dudas, tus competidores pueden "seguir adelante" con un sitio web más moderno, más fácil de usar y cerrar las ventas mejor. Haciendo que pierda la cuota de mercado indefinidamente [citar: 30, 31, 32]
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• "La marca no parece confiable": el sitio web es la "cara" de su negocio en línea. Si el "aspecto antiguo" no es profesional "o" difícil de usar ", los clientes sentirán que su marca también puede ser" no confiable ". [Cita: 38]
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• "El costo del marketing es más costoso": como la baja tasa de conversión, tendrá que usar más publicidad para encontrar el mismo número de clientes, lo que hace que el ROI del mercado disminuya. Y hace que el costo de los nuevos clientes sea innecesablemente más alto. [Cite: 37, 38]
• "Pierde la oportunidad de recopilar datos y analizar": los sitios web antiguos pueden haber restricciones en la instalación de herramientas modernas de análisis de datos. Hace que pierda la oportunidad de comprender el comportamiento del cliente y planificar el negocio con precisión en el futuro
• "El rendimiento del equipo disminuyó": el equipo de ventas toma tiempo para responder las preguntas que los clientes no pueden encontrar la respuesta en la web. El equipo de marketing es difícil de trabajar porque el sitio web no es propicio para hacer nuevas campañas. Hacer que la eficiencia general de la organización disminuya

Solicitud de ilustraciones: sitios web antiguos que se ven desordenados y difíciles de usar, hay gráficos de ventas que están bajando. Y la gente está recurriendo para usar sitios web de competidores más modernos

¿Hay alguna solución? ¿Y dónde debería comenzar?

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El rediseño del sitio web para pasar no solo decir que "queremos hacer un nuevo sitio web", sino que es una presentación. ¡"Solución comercial" que ayudará a la empresa a "crecer" y "más rentable"! [Cite: 192, 193] Esta es una solución y lo que debe comenzar a hacer de inmediato:

• 1. Analice el problema profundamente. (Con información):
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  • Recopilación de datos actual: use Google Analytics, Google Search Console o Hotjar para ver números reales como la tasa de rebote, la tasa de conversión, la velocidad de la página, la fuente del tráfico, el comportamiento del usuario [cita: 21, 23, 24, 25]
  • Especifique los puntos débiles del usuario: a partir de los datos recopilados o de la entrevista de los clientes/equipo de ventas, lo que hace que los clientes "estancados" o "insatisfechos" en el sitio web actual.
• 2. Establezca el "objetivo comercial" del rediseño (claro):
  • No digas solo "quiero que el sitio web sea más hermoso", sino que se conecte con el objetivo de la compañía, como "aumentar las ventas en línea 30%", "reducir el costo de encontrar el 15%de plomo", "aumentar la tasa de registro del 20%"
  • Estos objetivos deben ser "medibles" y "tener un tiempo claro" (límite de tiempo).
• 3. Cree un fuerte "caso de negocio":
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  • Presentar el ROI (retorno de la inversión): Calculando que esta inversión será cuánto "crea" rendimientos? Y en qué período de tiempo, este es el "corazón" que la gerencia quiere ver [Cite: 192, 193]
  • Muestre efectos negativos si lo hacen: explique "daño" o "la oportunidad de perder" si no decidir rediseñar, como perder clientes por competidores, perder credibilidad de la marca
  • Compare con los competidores: muestre cuán mejor los competidores tienen un sitio web. Y cómo afectar su negocio
• 4. Prepare "Solución" y "Plan de trabajo" en concreto:
  • Presentar el concepto UX/UI que responde: no solo una imagen hermosa, sino que muestra cómo el nuevo diseño "resolverá problemas" que se encuentran y cómo "mejorar la experiencia del usuario"
  • Especifique el alcance del trabajo y la línea de tiempo: permitir que la gerencia vea que este proyecto tiene un plan claro. No funciona sin dirección
  • El presupuesto se detalla: separado en varias categorías claramente (tarifas de diseño, tarifas de desarrollo, contenido, herramientas, etc.)
• 5. Crear "Presentación de PowerPoint" que sea "apretada" y "poderosa":
  • Enfatizando 1 idea principal
  • Use infografías y visualización de datos tanto como sea posible para que la información sea fácil de entender.
  • Prepare la respuesta para la pregunta que se espera que se haga. "¿Por qué es ahora?", "¿Cuánto cuesta el presupuesto?", "¿Qué recuperarás?"

Este es el comienzo que hará que el rediseño de su sitio web. "Hay la oportunidad de pasar" más que antes. Debido a que no solo está "quiere un nuevo sitio web", sino que está ofreciendo una "inversión" que realmente creará un "crecimiento" para la organización.

Solicitud de ilustraciones: imágenes de mano que están planeando sistemáticamente hay una varilla que muestra el ROI creciente y el plan de mapa mental que conecta los problemas y los presupuestos.

Ejemplos de lo real que solía tener éxito

Para ver claramente cuán efectivo se ha solicitado el rediseño del sitio web Me gustaría dar un ejemplo de la experiencia que utilizó para ayudar a los clientes a presentar este proyecto a la administración.

Hay un negocio B2B (suponiendo que es una compañía de software) en su sitio web "bien" hasta cierto punto, pero "difícil de usar" y "no puede crear el líder" como el conjunto de destino. El equipo de marketing sabe que todos los sitios web nuevos deben ser rediseñados. Para cumplir con la creación de plomo y crear imágenes más confiables, pero temía que la gerencia no estaría de acuerdo porque creo que el sitio web actual todavía está disponible y no quiere perder más inversión

• [Cite_start] "El problema original encontrado": el sitio web tiene más del 70% de la tasa de rebote en la página de destino principal, la tasa de conversión (relleno en contactos) por debajo del 0.5%, los clientes pasan menos de 30 segundos en el sitio web y, lo más importante, el equipo de ventas debe perder el tiempo explicando la información del producto. Porque los clientes no pueden encontrarlo en la web [citar: 102]
• "Cómo presentar": en lugar de hablar sobre el diseño, el equipo ha presentado claramente la "Sue". Mediante el uso de datos de Google Analytics y Hotjar. Crearon un caso de negocios, aproximadamente, si el nuevo sitio web de rediseño, con una mejor UX/UI, podrá reducir la tasa de rebote en un 20% y aumentar la tasa de conversión al 2% (que se observa a partir del estudio de competidores y estudios de casos, el sitio web para el crecimiento de las ventas ) y calculando el número de plomo en cada mes. Lo que afectará directamente las ventas generales, también enfatizan la importancia de crear un caso comercial confiable que la gerencia vea
• "Resultados": los ejecutivos pueden ver los "números" que son realmente tangibles y comprender el "efecto comercial", no solo la belleza del proyecto de rediseño, por lo que el sitio web ha sido aprobado. Y después de lanzar un nuevo sitio web durante solo 6 meses, la tasa de bonos ha disminuido en un 18% y la tasa de conversión aumentó a 2.1%, lo que significa que el número de plomo ha aumentado. ¡Y finalmente, el aumento de las ventas de acuerdo con el objetivo, este es el poder de la presentación con información y resultados comerciales!

Solicitud de ilustraciones: el gráfico muestra la tasa de conversión y el número de plomo que ha aumentado significativamente. Después de que el sitio web ha sido rediseñado con el símbolo "aprobado" del sello en el documento.

Si quieres seguir, ¿qué hacer? (Se puede usar de inmediato)

¡Es hora de hacerlo! Esta es una lista de verificación simple y plantilla que puede solicitar para prepararse para el presupuesto de rediseño para que el sitio web de la organización otorgue el CEO o la junta.

Paso 1: ¡Recolectar la "situación actual" con fuerza!

• Rendimiento del sitio web actual:
  • Tasa de rebote (¿cuánto es la tasa): ¿cuánto? Más alto que el promedio en la industria?
  • Tasa de conversión (tasa de cambio de cliente): ¿Cuánto? (Como rellenar el formulario, ordenar, descargar) más bajo que el objetivo?
  • Velocidad de página (velocidad de carga): ¿Lento? (Use Google PageSpeed ​​Insights para verificar)
  • Capacidad de respuesta móvil: ¿Es difícil de usar en teléfonos móviles? (Prueba real)
  • Tráfico: ¿La cantidad de visitantes disminuye?
  • Tiempo en la web (hora en el sitio): ¿es demasiado corto?
• Puntos de dolor de usuarios reales:
  • Recopilar comentarios de los clientes (si los hay) o de las pruebas de usuario
  • Hable con el equipo de ventas, el equipo de soporte sobre qué clientes tienen problemas para encontrar información en el sitio web.
• Análisis de la competencia:
  • ¿Cómo tienen los competidores mejores sitios web que nosotros? (Ux/ui, características, velocidad)
  • ¿Cómo afecta el sitio web del competidor a su negocio? (Si tiene información)

Paso 2: Establezca "objetivo" y "resultados esperados" (¡son números!)

• Objetivo comercial (objetivos inteligentes):
  • Agregue la tasa de conversión de x% a y en Z. mes (como agregar 50% de llenado en 6 meses)
  • Aumentar las ventas en línea x% dentro de Y años
  • Reducir el costo de los clientes (CAC) x%
  • Reducir la tasa de bouce x%
  • Aumente el tiempo utilizado en el sitio web Y.
  • Mejorar la imagen de la marca para que se vea más moderna y confiable (se puede medir a partir de marcas o encuestas)
• ROI básico (retorno de la inversión):
  • "Presupuesto de inversión": [Cantidad] baht
  • "Aumento de ingresos/costos reducidos": a partir de una mejor tasa de conversión, más costos de marketing reducidos.
  • "Período de reinicio": ¿Cuántos meses/año valdrá el presupuesto de inversión? (Trate de estudiar la medición de ROI del sitio web de IR como guía)
  • ROI = (aumento de ingresos - costo) / costo x 100%

Paso 3: Prepare "Plan de presentación" (¡use esta plantilla!)

Presentación de la estructura de plantilla para el CEO/Junta Ejecutiva

1. Diapositiva 1: titular
   • Nombre del proyecto: "Rediseñe el proyecto del sitio web para impulsar el crecimiento comercial"
   • Subtítulo: "Cambie el sitio web en una máquina para crear ventas y liderazgo"
2. Diapositiva 2: Puntos problemáticos y oportunidad de negocio)
   • Problemas actuales del sitio web (con números y gráficos como alta tasa de rebote, baja tasa de conversión)
   • Impacto comercial (ventas, plomo, imagen) si no se soluciona
   • La oportunidad para nosotros de "superiores que los competidores" si el rediseño es exitoso (puede hablar sobre cómo comunicar el valor para que los ejecutivos de alto nivel para comprender )
3. Diapositiva 3: Objetivos del proyecto - Negocios centrados)
   • Especifique el objetivo de los objetivos inteligentes que está vinculado a los negocios (como agregar una tasa de conversión del 50%, un aumento de las ventas del 20%)
   • Lo que esperamos ver es el número después del rediseño.
4. Diapositiva 4: conceptos y solución (enfoque y solución)
   • Presentar el concepto de rediseño (centrarse en UX/UI para resolver problemas y crear conversión)
   • Puede mostrar simulacros o una estructura alámbrica fácilmente para ver la imagen general. (No es necesario publicar mucho diseño)
   • Mencionando la plataforma que se elige si las ventajas de (costo total de propiedad), como el flujo web, que es más flexible y controla el costo que algunas plataformas.
5. Diapositiva 5: ROI e impacto financiero
   • Mostrando el cálculo del ROI en detalle
   • Período de reembolso
   • El efecto sobre los ingresos y las ganancias a largo plazo
6. Diapositiva 6: Presupuesto y línea de tiempo
   • Resumen del presupuesto deseado (separación de categorías)
   • Plan y duración de cada fase
7. Diapositiva 7: Riesgos y mitigación)
   • Especifique los riesgos que pueden ocurrir y el plan COPE.
8. Diapositiva 8: Resumen y llamado a ctive (conclusión y CTA)
   • Enfatizar la importancia y los beneficios que recibirá la compañía
   • "Solicite la aprobación del presupuesto ..." / "Aprobar el proyecto ..."

Solicitud de ilustraciones: imágenes de mano que mantienen las diapositivas de presentación con diseño profesional. Centrarse en gráficos y números que son fáciles de entender, con el CEO asintiendo con comprensión.

Preguntas que las personas tienden a preguntarse y las respuestas que se limpian

Por lo tanto, está listo para tratar todas las preguntas de los ejecutivos. He compilado una pregunta popular que a menudo se hizo en la reunión para solicitar la aprobación del sitio web. El sitio web con la respuesta "clara" y "¡exactamente el ejecutivo!

P1: ¿Por qué tienes que redese el sitio web ahora? Los sitios web antiguos todavía están disponibles, ¿no?

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R: "Los sitios web antiguos aún pueden funcionar. Pero no significa que pueda 'ganar dinero' a plena eficiencia o 'competir' con los competidores los últimos números que recopilamos para mostrar que [especificar números como la tasa de rebote o la tasa de conversión] que nos hace perder la oportunidad de [aumentar las ventas/reducción de costos] a [especificar] Baht por mes/trimestre ahora para detener la sangre y aprovechar las oportunidades de negocios".

P2: ¿Qué obtendremos de esta inversión? ¿Cuánto cuesta el ROI de este proyecto?

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R: "Lo que estaremos claro es [especificar el objetivo de números como el aumento en la tasa de conversión x % o liderazgo y], que de nuestro cálculo si podemos cumplir con el objetivo, este proyecto tendrá ROI en aproximadamente [especificar el ROI % calculado] y se espera que pague el capital en el interior.

P3: Entonces, ¿si el signo rojo no es el esperado? ¿Tienes un plan de respaldo?

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R: "¡Es una muy buena pregunta! Tenemos un plan para medir y mejorar continuamente. Después de lanzar un nuevo sitio web, seremos monitoreados [especificar métricas importantes] de cerca y pruebas A/B para mejorar la UX/UI regularmente. Si los números no cumplen con el objetivo establecido, tendremos planes de ajustar las estrategias de contenido o el marketing que pueden ayudar a complementar de inmediato." [Cite: 66, 133]

P4: ¿Por qué es el presupuesto [cantidad]? ¿Hay una opción más barata?

R: "El presupuesto que presentamos hoy es un presupuesto calculado a partir de [especificar los factores que utilizan presupuestos como el alcance del trabajo que cubre todos los problemas, utilizando expertos, utilizando plataformas estables], lo que garantizará que el nuevo sitio web pueda ser capaz de producir los resultados que establecemos. Por supuesto, por supuesto, las elecciones más baratas, pero pueden significar [especificar el problema que no puede ser inaugurado. término. "

P5: Entonces, este sitio web rediseño ¿Cuánto tiempo llevará? ¿Cuánto afectará nuestras operaciones actuales?

R: "Según el plan que colocamos, el proyecto Redesign tomará aproximadamente [especificar el número de meses] mes. Hemos planeado estrechamente para afectar la operación actual lo menos posible. Por ejemplo, trabajaremos en el entorno de puesta en escena antes de la vida real y nos comunicaremos estrechamente con todos los equipos relacionados. Para que la transición sea suave".

Solicitud de ilustraciones: iconos de imagen, signos de interrogación y marcas correctas transmiten las preguntas de respuesta de pregunta clara y segura con los ejecutivos que asintieron para comprender

Resumen para ser fácil de entender + quiero intentar hacer

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¿Cómo estás? ¿Con la "Escritura", solicitando un presupuesto de rediseño para que el CEO y la Junta lo aprueben? [Cite: 144] [cite_start] La clave no es que su proyecto sea "bueno" o "malo" solamente. Pero es que puedes "presentar" esa bondad para "responder a" cuánto la perspectiva ejecutiva [cita: 145]

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Recuerde que los ejecutivos buscan "retornos comerciales" "crecimiento" y "soluciones" que son una presentación concreta con "números" "ROI" y vinculados a los "objetivos corporativos" son "clave" para desbloquear el presupuesto que desea. [Cite: 192, 193] No tengas miedo de presentar. ¡Pero presentado como "inteligente" y "seguro"!

¡Es hora de "cambiar" su sitio web a "maquinaria crea ventas"! ¡No esperes! ¡Traiga la lista de verificación y la plantilla que le di a "hacer" "preparar información" y "presentación de práctica" de hoy!

¿Está listo para cambiar el "problema" al sitio web a "Oportunidad de oro" para crear un crecimiento empresarial? ¡Haga clic aquí! ¡Consulte a nuestros expertos gratis! ¡Sin obligación! Estamos listos para ser un "socio" y "asistente" que hará que su rediseño de su sitio web sea exitoso. ¡Y definitivamente ha sido aprobado!

Solicitud de ilustraciones: imágenes gráficas, resumiendo los pasos importantes para solicitar una aprobación de rediseño del sitio web con iconos y símbolos en forma de mano "¡Ve!"

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