Prueba social: 6 Cómo usar el poder de contar en su sitio web.

¿Alguna vez has decidido comprar cosas en línea? ¡Entonces los ojos miraron para ver "reseñas" o "ventas" que otros "son buenos"! Desde el vacilante se convirtió en "clic para ordenar inmediatamente" Este es el "poder" de la prueba social o la "evidencia social" que no es solo en la vida cotidiana, sino que es un "arma secreta" que el buen negocio en todo el mundo usa para "estimular las ventas" y "construir credibilidad" para su sitio web es notable.

En el mundo en línea que "confianza" es la "moneda" más importante. Para hacer que los clientes "seguros" nos compren productos o servicios, no se trata solo de "precio" o "calidad del producto" solamente. Pero es que podemos "demostrar que hay muchos" otros "que han" intentado "" satisfecho "y" obtener buenos resultados "de lo que ya hemos ofrecido. Este es el corazón de la prueba social.

¡Pero la prueba social no es solo "decir" de los clientes que a menudo vemos! Hay "muchas formas" que la mayoría de las empresas aún se pasan por alto. Y en este artículo, lo llevaré a "en profundidad" hasta 6 métodos para usar pruebas sociales en el sitio web "poderoso" y "uso real" para cambiar el "visitante" para convertirse en "clientes" que "seguros" y "listo para comprar" sin tener que pensar mucho. Si está listo, ¡vamos a "desbloquear" el poder de contar en su sitio web!

El verdadero problema en la vida

¿Alguna vez ha creado un sitio web "hermoso" invertido con "el contenido" excelente "publicidad" que dispara tráfico "enorme", pero cuando es hora de que los clientes "se niegan a comprar" o "se niegan a completar el formulario", simplemente entran ". Este es un problema clásico que muchas empresas deben encontrar!

Solía ​​hablar con un propietario de un negocio de comercio electrónico. Él arrojó dinero para hacer un hermoso sitio web. Tenga a los productos de buena calidad una foto magnífica, pero las ventas no salieron como pensaba, se preguntaba: "Mi sitio web se ve bien. ¿Por qué los clientes no compran?" Este no es su único problema. Es una "trampa" que muchas personas pasan por alto. Esa es la falta de "confiabilidad" y "motivación" en la toma de decisiones

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Los clientes en esta época son más inteligentes. No cree solo la publicidad de la marca, pero "cree a las personas mismas". [Cite: 5] [Cite_Start] Él cree en "la mayoría" y "experiencia real" de los demás. Si su sitio web "carece de" estas cosas que los clientes pueden sentir "no seguros" de comprar o "no ve la necesidad" de apurarse para comprar ahora y ese es el "gran problema" que hace que las ventas no caminen. Comprender elementos que crean credibilidad en el sitio web de la organización es muy importante. [Cita: 2]

Suelta ilustraciones: "Una mujer joven está mirando la pantalla de la computadora con un vacilante y no tiene confianza. Hay un gráfico de ventas que se queda atrás. Transmite el problema de que los clientes no deciden comprar"

¿Por qué ocurrió ese problema?

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Problemas que los clientes no deciden comprar o dudar en completar la información a menudo de "incredulidad" y "la sensación de que no es necesario". [Cite: 3] Imagine que si va a comprar productos que nunca se han utilizado antes o están a punto de usar el servicio de una empresa desconocida ¿Cómo se siente si no hay nada? "¿Confirma" que lo que vas a hacer es "seguro" "que vale la pena" y "otros son realmente efectivos"?

La razón principal por la que su sitio web carece del poder para estimular la decisión. Hay como sigue:

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• Falta de evidencia empírica: el sitio web solo tiene su propia información de producto y servicio. Sin "sonido" o "experiencia" de clientes reales para ayudar a confirmar la credibilidad. [Cita: 3]
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• Los clientes no ven "movimiento": los clientes no saben que otros están viendo los mismos productos. Comprar potencia o simplemente comprar te hace sentir "urgencia" o "popularidad" [citar: 4]
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• No se confirmó el "intermediario": además del testimonio, el sitio web puede carecer de una certificación de expertos, medios o socios famosos. Que es una parte importante en la construcción de confianza [cita: 3]
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• Miedo al riesgo: los clientes todavía están preocupados de que el producto o servicio no estén en la portada. No funcionará ni tendrá problemas después de las ventas cuando no vea evidencia de otros para ayudar a reducir el riesgo que no se atrevió a tomar una decisión. [Cita: 4]
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• No comprenda la psicología del consumidor: no aplique los principios psicológicos relacionados con las decisiones humanas para solicitar en el sitio web que uno de ellos es la "prueba social", que es un principio básico muy poderoso. [Cite: 1, 5]

Cuando el sitio web carece de estas cosas, los clientes "tendrán muchas preguntas" en el corazón y finalmente elegirán "esperar" o "encontrar más información" de otros lugares, que a menudo terminan con "no volver".

Solicitud de ilustraciones: "Circuito del círculo de clientes hay muchas preguntas sobre la credibilidad del sitio web".

Si se deja, ¿cómo afectará?

Si deja que su sitio web siga siendo "falta de poder" de prueba social, las consecuencias son "más violentas" de lo que piensas. No se trata solo de "ventas", sino que afectará el "crecimiento empresarial" a largo plazo:

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• La tasa de conversión no es un título: aún encontrará problemas que los clientes vienen a ver muchos sitios web. Pero realmente no cambió a los clientes, causando enormes oportunidades de negocio. [Cita: 4]
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• Los costos publicitarios son más caros: como la baja tasa de conversión, debe invertir más publicidad para obtener el mismo número de clientes, ROI (retorno de la inversión) de su marketing. [Cita: 4]
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• Es difícil crear una autoridad de marca: su marca no será recordada. O no reconocido como un "real" en el mercado porque no hay evidencia para confirmar que es realmente bueno o que hay muchos clientes que confían [Cite: 1]
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• Los clientes eligen competidores: cuando los clientes no confían en usted, recurrirá a un competidor con una prueba social más clara. Independientemente de si los competidores tienen más productos o servicios, usted está [Cite: 3]
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• La imagen de la marca no parece confiable: sitio web sin revisiones, sin logotipo del cliente o ninguna evidencia para confirmar el éxito. Hará que los clientes sientan que "poco confiable" y pueden considerarse un negocio "no serio" o "justo comenzar" a pesar de que puede haber estado en el mercado durante mucho tiempo. [Cita: 2]
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• Falta la oportunidad de expandir los negocios: cuando la base de clientes no crece el boca a boca no nace. Haciendo que pierda la oportunidad de expandir el negocio desafortunadamente [Cite: 3]

No permita que el "vacilante" del cliente sea un "obstáculo" que obstruye el crecimiento de su negocio. Resolver problemas a partir de ahora es "inmunidad" para fortalecer su negocio a largo plazo.

Suelta ilustraciones: "Compass comerciales que apuntan de la manera incorrecta, hay una barrera entre el negocio y el cliente. Transmitir la oportunidad que se pierde por la falta de pruebas sociales"

¿Hay alguna solución? ¿Y dónde debería comenzar?

¡La buena noticia es que esta "puede resolverse" y "no tan difícil como crees"! [Cite_start] El uso de pruebas sociales en el sitio web es la solución "heterosexual" y "poderosa" para desarrollar credibilidad y estimular la decisión del cliente. [Cite: 1] y debe comenzar con "cómo comprender" cuántos tipos de pruebas sociales y cada tipo se pueden adaptar a su sitio web.

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El profesor Robert Cialdini, psicólogo, que persuade la "prueba social" es uno de los "6 principios de persuasión" que es el más poderoso. [Cite: 1], afirmando que los humanos tienden a seguir lo que la mayoría de la gente hace. O lo que ven que otros hacen y tienen éxito

Entonces, lo que debes empezar a hacer es:

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1. Explore la prueba social: Comprenda que la prueba social no es solo un testimonio, sino que todavía hay muchas formas, como la prueba social experta, la prueba social multitud
2. Recopile información existente: consulte lo que su negocio ahora tiene "evidencia" que puede usarse como prueba social, como clientes antiguos satisfechos, recompensas que se han recibido, medios de comunicación de los que se ha hablado o incluso números de ventas.
3. Planificación de cómo mostrar: considere que cada tipo de prueba social es adecuada para qué parte del sitio web. Para que los clientes vean y conformen
4. Comience con lo más fácil: no es necesario hacer todo al mismo tiempo, comenzando desde 1-2 como resultados fáciles y fáciles de ver, como agregar el logotipo de testimonios o del cliente.
5. Evalúe y mejore: después de usar la prueba social, siga los resultados (como la tasa de conversión) y mejore aún mejor.

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Comprender estos principios le permitirá usar la prueba social con estrategias en su sitio web para generar confianza y estimular las decisiones del cliente de manera efectiva [Cite: 1, 3]

Solicite ilustraciones: "Imágenes de mano que están recopilando diferentes tipos de iconos de prueba social, como estrellas, logotipos, certificados, personas, colocadas en el sitio web. Transmite el comienzo del plan de prueba social".

Ejemplos de lo real que solía tener éxito

Para que pueda ver claramente cuán poderosa es la prueba social. Me gustaría dar un ejemplo de un caso real que sea exitoso por el uso de la prueba social sabiamente:

1. [CITE_START] Software como una empresa global de servicio: [Cite: 4] Antes de usar seriamente la prueba social, esta compañía tiene un problema con los nuevos usuarios que han solicitado tratar de no aceptar la conversión como cliente para pagar. Qué hacer: de una compañía famosa en la primera página y agregando pop -Up "Actividad en tiempo real" que significa "Usuarios X.

2. [Cite_start] Las tiendas en línea venden ropa de moda: [Cite: 3] Esta tienda tiene hermosos productos. Pero los clientes no confían en la calidad y el tamaño porque no puede probar lo que hace: además del testimonio de los clientes, también disfrutan de los clientes. "Suben a sí mismos cuando usan ropa" con una etiqueta en Instagram y tiran de esas imágenes en cada producto. (Contenido generado por el usuario - UGC) con características para que otros clientes presionen "me gusta" o "comentario". Resultados: Las ventas de esos productos aumentaron en un 20% y hay nuevos clientes que tienen más confianza para ordenar. Porque ver la imagen real de personas reales

3. [Cite_start] Sitio web de consultoría legal: [Cite: 2] Este sitio web quiere construir una confiabilidad muy alta. Porque es un servicio de alto riesgo. Qué hacer: además del testimonio escrito, también agregaron "logotipo de medios" que solía invitar al abogado de la compañía a entrevistar, "premio" y "certificado" de la asociación profesional, y el "estudio de caso" que especifica resultados concretos (como "ganar el valor Y") ocultando la información personal del cliente [cite_start ] . Dando como resultado un 30% más de consultas [citar: 2]

Estos ejemplos muestran que la prueba social no es solo herramientas "hermosas" sino "poderosas" que son "poderosas" y "pueden crear resultados reales" para impulsar a los negocios en línea.

Solicitud de ilustraciones: "Imágenes de collage de sitios web reales que tienen éxito, con lo más destacado de varias pruebas sociales, como logotipo de clientes, revisiones, números de usuarios"

Si quieres seguir, ¿qué hacer? (Se puede usar de inmediato)

¡Bueno! ¡Es hora de "hacer"! Recomendaré 6 formas de usar la prueba social que puede "usar" con su sitio web "inmediatamente", ya sea que use el flujo web u otras plataformas.

1. Testimonios y revisiones (certificación y revisión del cliente)

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Esta es la prueba social más básica. Pero siempre poderoso. [Cite: 3] Qué hacer:

• COLECCIÓN: Envíe una solicitud para un cliente satisfactorio. Puede proponer un pequeño descuento para estimular
• Mostrar resultados: ¡no solo un texto normal! Ingrese la foto de perfil, el nombre, la posición/empresa del cliente (si corresponde) y también puede agregar "calificaciones de estrellas".
• Posición: Ponga la primera página (arriba del pliegue o después de introducir el servicio), página de producto/servicio o página de "testimonios" por separado.

Suelto para las ilustraciones: "Carrusel testimonial que muestra imágenes de clientes nombrados y reseñas. Con hermosas estrellas de las estrellas".

2. Estudios de casos (estudio de caso)

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Para servicios complejos o un producto de alto precio. El estudio de caso es la prueba social más confiable. [Cite: 3] Qué hacer:

• Cuente la historia: no solo decir qué hacer, sino que cuente el "problema" de su cliente → "solución" → "resultados" que son concretos (como las ventas x%, ahorro de costo y%)
• Información detallada: Ingrese números, gráficos o claro ilustraciones para confirmar los resultados.
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• Posición: cree una página separada en el blog o "historias de éxito" y puede tener un breve resumen. Enlace desde su servicio principal. Escribe un estudio de caso. Interesante tiene un secreto. [Cita: 4]

Solicite ilustraciones: "Imágenes infecciosas de infgrig que contienen problema, solución, resultado con gráficos y números claros".

3. Logotipos de clientes y logotipos de socios (logotipo/socio del cliente)

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El logotipo muestra de la compañía que solía usar su servicio o socio ayuda a construir confiable de inmediato. [Cite: 2] Qué hacer:

• Solicite permiso: debe solicitar permiso del cliente o socio antes de usar el logotipo.
• Coloque: Coloque en una fila (carrusel o cuadrícula) en la primera página, especialmente en el "como se ve en" o "nuestro clima".
• Elija: Elija solo el logotipo de la famosa empresa. O empresas en la misma industria que su público objetivo

Solicitud de ilustraciones: "Imágenes de cuadrícula de varias compañías famosas que es un cliente o socio colocado en el sitio web de manera ordenada"

4. Notificaciones de actividad en tiempo real / ventas en vivo (alerta de actividad de tiempo real)

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Cree un sentimiento "urgente" y "FOMO (miedo a perderse)" mostrando que otros están usando o comprando. [Cite: 4] Qué hacer:

• Use el complemento/código: hay muchas herramientas que ayudan a crear una pequeña ventana emergente en la esquina de la pantalla. "Hay 5 personas mirando este producto", "Khun A acaba de comprar este producto hace 5 minutos", o "Hay 1,234 personas que lo usan en este momento".
• Precaución: ¡no cree información falsa! Solo use información real y no muestre demasiado para interferir con el uso

Solicitud de ilustraciones: "Una pequeña imagen emergente en la esquina inferior del sitio web muestra el mensaje 'Suchart acaba de comprar iPhone 15 Pro 2 minutos' o '15 personas están viendo este producto '".

5. Pruebas sociales de expertos (endosantes (certificación de expertos)

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Cuando los expertos en la industria o una persona pública famosa que certifica sus productos o servicios inevitablemente agrega mucha confiabilidad. [Cita: 1] Qué hacer:

• Entrevistas/artículos: si los expertos han hablado sobre usted en la entrevista o escriben un artículo sobre usted para mostrar esa parte
• Cita: Corte las excelentes palabras de expertos para mostrar con imágenes y crédito.
• Posición: Lugar en la parte de "Premio y reconocimiento" o "Partido en"

Solicitar ilustraciones: "Imágenes del sitio web con imágenes de expertos con cotización que certifican productos o servicios. Y el logotipo de los medios que ha aparecido"

6. Certificaciones y premios (certificado y premio)

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Expresión de certificados de calidad estándar o premios recibidos, confirme su credibilidad y experiencia. [Cite: 2] Qué hacer:

• Escanear/Foto: Mostrar imágenes, certificados o premios claros
• Descripción: Explicación breve de qué es ese premio o certificado y cuán importante
• Posición: colocado en la sección de pies de página, sobre la página de EE. UU. O en productos/servicios relacionados

Solicite ilustraciones: "Imágenes de imágenes o logotipos en varios premios que recibe el sitio web o el negocio que recibe maravillosamente".

Preguntas que las personas tienden a preguntarse y las respuestas que se limpian

P1: ¿Cómo puedo pedir testimonio de los clientes sin mirar?

R: Solicitar un testimonio debe hacer naturalmente y en el momento correcto:

• Solicite después de que el cliente obtenga buenos resultados: como después de la entrega 1-2 semanas o después de que se complete el servicio.
• Fácil: puede enviar un enlace de formulario corto o solicitar enviar mensajes cortos a través de la línea/correo electrónico
• Oferta de compensación (si corresponde): por ejemplo, el próximo descuento de compra o un pequeño regalo
• Preguntas específicas: en lugar de hacer "revisión", pregunte ", ¿cuál es su cosa favorita en nuestros productos/servicio?"
• Solicitar permiso para usar imágenes: si el cliente permite usar una foto de perfil o un nombre real ayudará a aumentar la confiabilidad

P2: Uso de la prueba social, tipo de "actividad en tiempo real", ¿es falso?

A: ¡Esta es una preocupación correcta! [Cite_start] "La clave de la tecla" es "debe ser información real solamente". [Cite: 4] Si usa información falsa, los clientes atraparán y perderán credibilidad de inmediato. Utilizando herramientas que se conectan a su sistema de patio trasero para dibujar actividades reales para mostrar, ayuda a crear más transparencia y confiable.

P3: ¿Debo usar todo tipo de pruebas sociales en el sitio web?

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A: ¡No hay necesidad de usarlo todo! [Cite: 3] Lo importante es elegir pruebas sociales que sea adecuada para su negocio y grupo objetivo " y " no demasiado " porque si demasiado puede hacer que el sitio web se vea desordenado y molesto.

• Para B2C: testimonios, revisiones, contenido generado por el usuario, actividad en tiempo real, a menudo vea buenos resultados.
• Para empresas B2B o servicios de alto precio: estudios de casos, logotipos de clientes, endosos expertos, certificaciones generarán más confianza

P4: Prueba social en las redes sociales. ¿Se puede mostrar directamente en el sitio web?

A: ¡Puede hacerlo! Muchas plataformas tienen un widget o API para que pueda extraer el feed o revisión de las redes sociales para mostrar directamente en el sitio web (como reseñas de Facebook, Feed de Instagram) o puede capturar la captura de pantalla. La parte más importante y se puede personalizar en el sitio web, pero no olvide pedir permiso "a los clientes. O el propietario de esa publicación antes de ser usado siempre para evitar problemas de derechos de autor y privacidad

Solicitud de ilustraciones: "Imagen de imágenes, preguntas y respuestas representan una duda con el icono de flujo web.

Resumen para ser fácil de entender + quiero intentar hacer

¿Cómo estás? [Cite_start] Ahora puede ver que la "prueba social" no es solo "tendencia", sino la "estrategia" necesaria "en este negocio en línea. [Cite: 1] Es" el poder de contar "y" confirmación de las personas alrededor "para ayudar a" reducir el riesgo "y" aumentar la confianza "para sus clientes en cada decisión.

La clave es la presentación de "evidencia" de que "se toca" que su producto o servicio es "bueno". "Hay usuarios reales" y "confiables", como testimonios del corazón, estudios de casos que dicen al éxito, los clientes que crean confianza, actividades de tiempo real, urgente.

Es hora de que "te detengas". ¡Deje que los clientes entren y se vayan!

Volvamos y veamos su sitio web ahora, ¿dónde están estas pruebas sociales? ¿Hay algo que todavía falte? ¿Y hay algo que pueda "agregar" o "mejorar" de inmediato?

¡Quiero que intentes elegir "al menos 1-2 cosas" de las 6 técnicas que ya he sugerido "hazlo" hoy! No espere 100% listo porque "comenzar" es lo más importante. ¡Y los resultados que puede ver pueden ser "sorpresa" más de lo que piensas!

Recuerde que "los clientes creen lo que ven que otros hacen". Creando una fuerte prueba social en su sitio web. ¡¿Es la inversión "valiosa" y ayudará a "empujar" a su negocio a crecer de manera sostenible! ¡Es hora de "desbloquear el poder" de contar en su sitio web!

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