7 características que deben tener en los sitios web de la clínica de belleza para aumentar la reserva

Problemas reales en la vida: ¿por qué la clínica web es elegante pero "tranquila"?
Para muchos propietarios de clínicas de belleza probablemente hayan encontrado una situación de dolor de cabeza como esta: invertimos un sitio web de la clínica de belleza como diseños elegantes, modernos y el presupuesto de marketing es bastante ... pero ¿por qué ... las reservas de cola a través del sitio web son completamente silenciosas? El teléfono que entró fue solo preguntas sobre la ruta o el tiempo de negocio. No es una cita para hacer el tratamiento, ya que los clientes esperados ingresan al sitio web y luego desaparecen. Al igual que nuestro sitio web es simplemente "hermoso folleto en línea" que nadie quiere abrir y leer más ... Finalmente, los clientes eligen usar competidores que puedan verse más confiables en línea.
Si está asintiendo ... no lo has visto solo. Y este problema definitivamente se resuelve
[Aplicación de ilustraciones: el propietario de la clínica o el gerente está sentado en los templos. Mirando la pantalla de la computadora que muestra un hermoso sitio web de la clínica pero nadie reservó la cola, hay un ambiente fijo y solitario]
Por qué es ese problema: el sitio web es solo "firmar" no "recepcionista"
La causa principal que hace que el sitio web de la clínica de belleza no pueda crear reservas tan específicas no porque el sitio web "no hermoso", sino porque el sitio web de "no funciona" en el papel que debería ser en la era digital que la mayoría de los sitios web a menudo se crean para "decir" quiénes somos. Cuál es el deber de "cartelera" o "folleto", pero en realidad los clientes esperan que el sitio web sea como "recepcionista y asesor personal" listo para 24 horas
El sitio web de fracaso a menudo carece de características importantes que satisfagan directamente las necesidades de los clientes, como:
- Falta de conveniencia: no hay un sistema para reservar la cola de inmediato. Los clientes tienen que esperar a llamar solo al horario comercial.
- Falta de confiabilidad: no hay revisiones ni imágenes antes de hacer que los clientes no tengan confianza
- Falta de claridad: la información médica no es detallada. Promoción de vidrio o encuentre los detalles del procedimiento que desea
Todo esto causa "fricción" en la mente de los clientes y les permite cerrar la ventana web para encontrar una clínica que proporcione una mejor experiencia en línea.
[Solicitud de ilustraciones: compare imágenes en ambos lados del lado izquierdo del folleto, clínica, izquierda. El lado derecho es una imagen de una recepcionista clínica que está sonriendo y proporciona información entusiasta del cliente. Para transmitir que el sitio web actúa como un recepcionista]
Si se deja, cómo afectará: "Costos no visibles" de los sitios web ineficaces.
Tener un sitio web hermoso pero no puede cambiar a los visitantes es como tener una lujosa tienda, pero la entrada está bloqueada todo el tiempo. Las consecuencias son más graves que "no hay clientes" pero aún así "costos invisibles" que morden su negocio continuamente:
- Presupuesto de marketing de desgaste: puede lanzar dinero para disparar a las personas para ingresar al sitio web. Pero cuando la Web no puede cerrar la venta o generar confianza, cada baht que paga es igual a cero.
- Perdió la oportunidad para los competidores: cada vez que entraba el cliente, tienden a encontrar sitios web de la competencia que estén más listos. Y eso es perder clientes de forma permanente
- La imagen de la marca no es moderna: en una época que todos esperan conveniencia a pedido, el cliente debe llamar para reservar solo la cola. Haga que su marca se vea "rezagada" y no le importa la experiencia del cliente.
- Aumente la carga de trabajo para el personal: el equipo frente a la casa debe perder el tiempo respondiendo la pregunta repetidamente. En el teléfono que el sitio web debe responder, como los precios promocionales, la preparación antes de hacerlo, que es el momento de cuidar mejor a los clientes en la clínica.
Dejar que el sitio web sea solo "cementerio" no es una buena opción. Y puede enfrentar errores en el sitio web de la clínica que hacen que su negocio pierda la oportunidad sin saberlo.
[Solicitud de ilustraciones: las imágenes infográficas simples muestran el dinero que fluye de la bolsa al ícono publicitario, pero no hay flecha que apunte al icono icónico para transmitir el presupuesto de marketing de residuos]
¿Hay alguna solución? Y dónde debe comenzar: cambiar el sitio web a "herramientas para crear reservas de 24 horas".
La solución más directa es la "revolución" el papel del sitio web del "folleto digital" para convertirse en un "vendedor y consultor número uno" que funciona para usted las 24 horas, sin vacaciones. Y el corazón de esta revolución es la instalación de "7 características poderosas" que cambiarán su juego comercial.
Comenzando con el ajuste de la mentalidad de que todos los elementos del sitio web deben estar diseñados para un objetivo, "Reduzca la fricción y aumente la confianza para los clientes. Haga clic para reservar". Puede comenzar instalando las siguientes funciones:
- Sistema de reserva en línea
- Galería de la galería antes de la galería
- Perfiles de doctor detallados
- Precios y promociones claros
- Información de servicio en el de-spth
- Revisiones y opiniones de clientes reales (testimonios de pacientes)
- La experiencia perfecta para teléfonos móviles (experiencia móvil primero)
Tener características en el sitio web de la clínica correcta ayudará a aumentar el número de pacientes increíbles. Porque hoy cumple con el comportamiento de los clientes.
[Solicitud para ilustraciones: imágenes de teléfonos inteligentes en la pantalla de pantalla de pantalla, clínica con 7 características principales (como iconos de calendario, imágenes, iconos médicos) flotando para transmitir la actualización del sitio web]
Ejemplos de lo real que solía lograrse: desde un sitio web abandonado ... hasta la reserva del 300%
Imagine "Beauty Clinic B" es una nueva clínica abierta con un equipo médico experto. Pero su sitio web es solo un sitio web de cara normal, solo hay información, número de teléfono y mapa. Casi no hay nuevos clientes que provengan en línea.
Siguiente misión: el equipo decidió invertir en todos los sitios web nuevos al elevar 7 características importantes como el corazón. Instalan el sistema de reserva de cola fácil de usar, crean una galería de procedimientos notable y separada, presentando un historial de equipo médico en detalle para generar credibilidad. Y hacer promociones claras con condiciones completas
Los resultados cambian: solo 3 meses después de lanzar un nuevo sitio web. La reserva de cola en línea ha aumentado a más del 300%. Los clientes en Walk-in dijeron: "Decidieron venir aquí debido a las revisiones y casos antes y después en el sitio web". El equipo local tiene más tiempo para cuidar a los clientes. Debido a que las preguntas básicas se han respondido en el sitio web, este es el poder de crear un sitio web que "la verdadera comprensión de los clientes", que puede ocurrir cuando estudia desde un estudio de caso en el sitio web de la clínica puede aumentar la reserva hasta el 300%.
[Solicitud para ilustraciones: el gráfico del libro que muestra la reserva claramente, con la imagen del sitio web de antecedentes del sitio web de la clínica (sitio web antiguo frente al nuevo sitio web) como el fondo]
Si quieres seguir, ¿qué hacer? (Se puede usar de inmediato): características checas 7 que deben tener en su clínica
Es hora de cambiar el sitio web de la clínica de belleza para convertirse en herramientas de dinero. Veamos para ver si su sitio web tiene las 7 "armas".
1. Sistema de reserva en línea en tiempo real
¿Por qué tiene? Porque los clientes quieren reservar el episodio "conveniente", no el episodio "Clínica abierta" para permitirles reservar la cola a las 10 pm después de ver la serie.
¿Cuál es la destrucción más grande de la pared Instale el sistema conectado a la mesa de cola real de la clínica. Muestre tiempo libre para que los clientes elijan de inmediato y tengan un SMS o un correo electrónico para confirmar la cita automática.
2. Galería "Primer back" auténtica antes y después de la galería
¿Por qué tiene? Esta es la evidencia más poderosa en la venta de "resultados". Los clientes no compran "procedimientos", pero él compró "belleza/confianza" para obtener
qué hacer: crear una galería separada (como Botox, Filler, Laser). Use imágenes de alta calidad. No exagerado y el más importante es siempre recibir consentimiento de los clientes
3. Perfil médico y de expertos (perfiles clínicos detallados)
¿Por qué tienes? El negocio de la belleza se basa en "confianza". Los clientes quieren saber quién es la persona que se ocupará de sus caras
: cree una página de perfil para cada médico. Dice la historia educativa, el diploma, la experiencia especial y la experiencia laboral que tiene esta información completa es una razón importante por la que la clínica y el hospital necesitan un buen
4. Precio y promoción transparentes (precios transparentes y promociones)
¿Por qué tienes? El precio no está claro. El precio es lo que hace que los clientes tengan miedo y no se atrequen a contactar. El precio claro muestra ayuda para filtrar clientes serios y confiables
: especifique claramente el precio de cada servicio Si hay una promoción para contar los detalles de las condiciones y los días por completo. No use la palabra "precio inicial" sin explicaciones adicionales.
5. Información del procedimiento en el caída
¿Por qué tiene? Los clientes tienen más estudios de información. Quiere saber cuál es este procedimiento, ayudando a resolver qué problemas, adecuados para los pasos. Y cómo cuidarse después de hacer información completa lo hará parecer un verdadero experto
: cree una página separada para cada servicio principal. Explique todo lo que los clientes deben saber. Se puede hacer referencia a fuentes confiables como la Academia Americana de Dermatología para mejorar la credibilidad.
6. Revisión de clientes reales (testimonios genuinos de pacientes)
¿Por qué tienes? La gente cree en "clientes juntos" más que "marca". Las revisiones son la mejor prueba social.
Cómo hacer: recopilar revisiones de clientes. (Tal vez un mensaje corto o clips de video) para mostrar en el sitio web puede extraer reseñas de Google Maps o Facebook Page para mostrar resultados automáticos. La plataforma como RealSelf es un buen ejemplo del poder de las revisiones en esta industria.
7. Diseñado para teléfonos móviles primero (diseño móvil primero)
¿Por qué tiene? La mayoría de los clientes buscan información y deciden pasar un teléfono inteligente. Si su sitio web es difícil de usar en teléfonos móviles equivalentes a cómo está persiguiendo a los clientes
: asegúrese de que cada botón sea fácil con un pulgar, las letras son fáciles de leer, sin zoom, imágenes hermosas. Y páginas de carga rápida en la señal 4G/5G
[Aplicado para ilustraciones: conclusión infográfica, 7 características con iconos hermosos y fáciles de entender. Dirigido por el nombre de cada característica]
Preguntas que las personas tienden a preguntarse y las respuestas que se limpian
P1: ¿Tiene las 7 características desde el principio?
A: No es necesario. Si tiene un presupuesto limitado, comience con 3 características que tienen el mayor impacto siempre primero, es decir, 1. Sistema de reserva en línea 2. Galería antes y 3. Esta información clara del equipo médico puede marcar una gran diferencia.
P2: Price Show en la web ¿No se sorprenderá al cliente escapar primero?
R: El precio opuesto que muestra transparente, ayudando a "crear confianza" y "filtrar clientes" que tienen intenciones reales de llegar a usted. Ayuda a reducir el desperdicio de ambas partes. Y hacer que los clientes se comuniquen como clientes que ya tienen mucho que usar el servicio
P3: ¿Cómo solicitar una imagen de antes y las revisiones de los clientes para estar legalmente y los clientes están dispuestos?
R: La clave es "solicitar un consentimiento oficial" Sí, el formulario de consentimiento debe especificarse claramente en el que se utilizarán imágenes o revisiones. Y explique al cliente para comprender que su historia será útil e inspirará a otros a tener el mismo problema.
P4: ¿Podemos hacer un sitio web como este por nosotros mismos? ¿O deberían contratar expertos?
R: Actualmente, hay una herramienta que ayuda a crear un sitio web más fácil, pero a crear un sitio web de la clínica de belleza. Eso es efectivo que hay detalles más complejos. Incluida la seguridad de los datos (PDPA), la clasificación de SEO y el diseño de la experiencia del usuario (UX) que lleva a reservas reales a trabajar con expertos del sitio web para negocios directamente, por lo tanto, es una inversión que vale la pena y los resultados más rápido que a largo plazo.
[Aplicación de ilustraciones: grandes íconos de la pregunta (?) Hay personas paradas al lado. Y hay íconos de diversas características, como precios, imágenes, calendarios rodeados para transmitir preguntas con frecuencia]]
Resumen para una fácil comprensión: es hora de cambiar la clínica a "vendedor de 24 horas".
Tener un sitio web de la clínica de belleza hoy ya no es solo "existente" en línea. Pero está creando una de sus "herramientas comerciales" más potentes que ya hemos visto que el problema de los sitios web hermosos pero desiertos es causado por la falta de características web que satisfacen las necesidades de los clientes directamente. E ignorar este problema solo te hará perder dinero y oportunidades.
La instalación de 7 características importantes desde convenientes sistemas de reserva en línea hasta revisiones que crean credibilidad es un plan que cambiará su sitio web de "folleto tranquilo" para convertirse en un "equipo de recepcionista y ventas en el trabajo durante las 24 horas". No permita que los competidores con preparación digital en lugar de agarrar a sus clientes frente a sus ojos.
¡Es hora de hacerlo! Intenta explorar tu sitio web hoy. Y comience a planificar las características más importantes La primera inversión con una buena experiencia de los clientes en línea es la inversión que volverá a ser una reserva y confianza sostenible
¿Listo para cambiar el sitio web de su clínica para ser la herramienta de reserva número uno? ¡Consulte a un especialista para crear nuestro sitio web de forma gratuita! Estamos listos para ayudarlo a crear un sitio web que no sea solo hermoso. Pero también realmente crea resultados comerciales para usted
[Solicitud de ilustraciones: la imagen de la pantalla de antes y después de la pantalla móvil que muestra el sitio web de la clínica en el primer lado es una vieja y difícil de usar. After es un sitio web moderno con un "botón de reserva".
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