Calcule el ROI: por qué la rediseño del sitio web de la organización vale más de lo que piensa (con la plantilla calculada).

¿Alguna vez has ... ofrece una historia sobre el sitio web, el ejecutivo pregunta una palabra? "¿Cómo vale la pena?"

En una sala de reuniones donde la atmósfera es tensa como un equipo de marketing o un rediseño del sitio web corporativo gerente digital, que está bien preparado ... nuevo diseño moderno, experiencia de usuario fluida, tecnología que admite el futuro. Pero entonces, la pregunta más poderosa se filmó directamente de los altos ejecutivos: "¿Dónde está el número? Invertir tanto ¿cuánto se medirán los números? ¿Qué es el ROI (retorno de la inversión)?"

En ese momento, el mapa que preparó elegantemente, puede parecer solo un "costo" a los ojos de aquellos que poseen el presupuesto, no la "inversión" que crecerá para la empresa. Este problema no es infrecuente. Es un desafío que los trabajadores como tenemos que cumplir. Debido a solicitar cien mil o millones de cosas de aprobación del presupuesto que son más importantes que la belleza es demostrar que cada baht pagado volverá a una ganancia tangible.

Este artículo te dará el "arma" más poderoso. Esa es "fórmula y forma de pensar" al calcular el ROI para el proyecto de rediseño. Eso cambiará la conversación de "¿Por qué tienes que pagar?" ¿Cuándo es? "¿Cuándo podemos empezar?"

Solicitud de ilustraciones: Imágenes en la sala de reuniones Un ejecutivo dudó. Señaló la diapositiva que tiene un gráfico y un gran signo de interrogación. Mientras que el departamento de marketing está tratando de explicar seriamente el ambiente refleja el desafío del presupuesto.

¿Por qué "probar valor" es el más desafiante?

La razón principal que hace que el rediseño del sitio web sea difícil. No porque los ejecutivos no entiendan la tecnología, sino porque tendemos a comunicarnos en diferentes idiomas, el marketing y el diseñador ve "oportunidades" y "experiencias de usuario", mientras que la gerencia y las finanzas ven "números" y "riesgos". Este problema surge de las brechas de la comunicación:

• Resultados difíciles: tendemos a hablar sobre ventajas de calidad, como "las imágenes de marca serán mejores" o "los clientes tendrán una mejor experiencia", lo cual es cierto. Pero difícil de convertir para limpiar los números de ganancias inmediatamente
• Mire el costo, no la inversión: si no hay un número de ROI para mostrar el presupuesto utilizado en la creación de un nuevo sitio web se clasificará en la categoría. "Gastos operativos", que es algo que cada compañía está tratando de controlar la "inversión de capital" más baja, no que esperaba rendimientos a largo plazo.
• Falta de comparación (punto de referencia): muchas organizaciones no tienen la eficiencia del sitio web original sistemáticamente. Hace que cuando desee hacer un nuevo sitio web, por lo tanto, no hay base para referirse a cuán nuevo será el nuevo elemento y cómo la comprensión de la advertencia firma que es hora de redese el sitio web de la organización. Te ayudará a tener una información inicial más fuerte
• La complejidad de la medición: el sitio web de la organización no siempre crea ventas como el sitio web de comercio electrónico, pero sirve para crear un plomo, proporcionar información, construir credibilidad. Que es el proceso de "origen" del proceso de ventas para conectar el sitio web con las ventas finales, requiere una forma de pensar sistemática.

Por lo tanto, para romper este muro debemos aprender a "hablar el mismo idioma que los ejecutivos", ese es el idioma del ROI.

Solicitud de ilustraciones: las imágenes infográficas con 2 lados del lado izquierdo del hemisferio izquierdo con números, gráficos, dólares, escrita "La vista correcta" es la forma del cerebro derecho, con un icono en forma de corazón, un cepillo sonriente, "Vista/diseño de marketing" escrita y tiene un puente escrito "ROI" en el medio.

Si lanzar el sitio web anterior ... ¿cuánto es el costo que no se puede ver? "Caro"?

La decisión "no hace nada" con un sitio web antiguo que esté desactualizado. Puede parecer "ahorrar" el presupuesto hoy. Pero en realidad está creando "costo de oportunidad" (costo de oportunidad) lo que aumenta todos los días. Y este es un impacto que usted y los ejecutivos no esperan:

• Pérdida de calidad para competidores: sitio web que no es confiable, descarga lenta o difícil de usar en teléfonos móviles. Hará que los clientes objetivo presionen y recurrirán al sitio web del competidor que se ve más profesional que cada plomo, lo cual se pierde, es una oportunidad de negocio que se puede evaluar
• La imagen de la marca es la recesión: en la era digital, el sitio web es la "primera tienda" que ven los clientes de todo el mundo. Si su tienda se ve antigua, confusa y poco confiable, socavará la confianza de su marca directamente con su marca y producto.
• La clasificación de SEO: Google adjunta importancia a la experiencia del usuario (UX) y la amistad móvil. Los sitios web antiguos que no responden estos son gradualmente peores. Significa que los clientes lo encontrarán y puede que tenga que pagar más anuncios (anuncios pagados) para que las personas vean
• Desperdicio de tiempo y recursos para editar: el sitio web creado sobre tecnología antigua tiende a actualizar información difícil, a menudo tiene problemas técnicos y no puede conectarse a nuevas herramientas de marketing, lo que permite a su equipo perder el tiempo resolviendo problemas inmediatos en lugar de pasar tiempo creando nuevas campañas

Piense en un número simple: si su sitio web anterior causa la oportunidad de obtener 2 nuevos clientes al mes y un cliente tiene un promedio de 500,000 baht por año. ¡"Nada para hacer algo" está causando daños a la compañía hasta 12,000,000 de baht por año! Este es un número poderoso para que todos los ejecutivos se vean.

Solicite ilustraciones: gráfico de línea baja Hay una señal de que "oportunidades de negocio", "confiabilidad", "rango de SEO" con antecedentes en un sitio web antiguo y desolado.

¡Abre la fórmula secreta! Calcule claramente el ROI del nuevo sitio web.

Es hora de entrar en la esencia de la historia. El cálculo del ROI no es tan complicado como piensas. Su corazón tiene solo 2 partes: "Retorno" y "Costo". Las fórmulas básicas son:

$ $ Roi = \ frac {(\ text {beneficio neto de la inversión} - \ text {costo de inversión})}} {\ text}}} \ times 100 \% $ $

Para ver claramente la imagen, llegamos a los componentes separados en el contexto del rediseño del sitio web.

1. Estime "inversión"

Esta parte es la cosa tangible más fácil. Son todos los gastos en el proyecto. Que puede incluir:

• Tarifa de diseño UX/UI (experiencia de usuario/interfaz de usuario)
• Tarifa de desarrollo y escritura del código (desarrollado)
• Creación/migración de contenido
• Valor de licencia del programa o complemento (si lo hay)
• Mantenimiento y alojamiento

La comparación del costo de crear sitios web de organización lo ayudará a establecer un presupuesto más razonable

2. La predicción de "el retorno" - (el retorno) - la parte más importante

Esta es la parte desafiante, pero la más creativa. Tenemos que convertir las "ventajas de calidad" para ser "números financieros", que pueden medirse por muchas dimensiones como:

• El aumento en el número de liderazgo: el nuevo sitio web con SEO es mejor, UX debe usarse y borrar el llamado a la actualidad. Debería crearse más plomo. Supongamos que el antiguo sitio web se puede construir 50 leads/mes.
• El aumento en la calidad del plomo (calidad de plomo): nuevo sitio web que proporciona puntos completos y rectos. Nos ayudará a filtrarnos para obtener más "" sí ", lo que conduce a la" tasa de cierre "que es más alta que el 5%original, puede aumentar al 8%
• Otros costos: el nuevo sitio web con buenas preguntas frecuentes o sistema de soporte puede ayudar a reducir la cantidad de casos que deben llamar al servicio al cliente, lo que ayuda a ahorrar horas de empleados.
• Valor de pedido promedio: si vende productos o servicios directamente a través de la web, un buen diseño puede estimular la venta adicional o la venta cruzada.

Estudiar información de profundidad de fuentes confiables como Forbes o Hubspot lo ayudará a comprender estos principios y adaptarse mejor.

Información de las ilustraciones: hermosa infografía dividida en 2 lados del "costo de inversión" (con ícono, martillo, código, pluma) y "retorno" (con ícono, aumento, magnético, plata) con la fórmula de ROI en el medio

Ejemplos de lo real: ¡cuando "nuevo sitio web" puede crear más del 250%!

Para ver la imagen claramente, echemos un vistazo al estudio de caso de la compañía "Global Tech Solutions", un proveedor de servicios de software B2B.

Problema original: el antiguo sitio web de Global Tech, anticuado, de carga lenta y difícil de encontrar información, lo que resulta en un promedio de 100 plomo por mes, pero es una ventaja de calidad. La tasa de cierre es solo del 2%, lo que resulta en solo 2 nuevos clientes/mes, con 1 cliente que vale la vida (valor de por vida - LTV) a 300,000 baht.

Inversión: La compañía decidió invertir en rediseño de todos los sitios web. Centrándose en crear conos de cono para B2B efectivo con un presupuesto total de 1,200,000 baht

Resultados de rediseño de 1 año:

• El número de aumentos de plomo: el nuevo sitio web que hizo SEO y UX atrae bien el plomo de calidad. Ha aumentado a 150 casos/mes (aumentado 50%).
• MEJOR DE CALIDAD: plomo que viene en más comprensión del producto. Dando como resultado que la tasa de cierre de ventas aumentó del 2% al 5%
• Nuevo número de nuevos clientes: 150 LED/mes x 5% Tasa de cierre = 7.5 nuevos clientes/mes (de los 2 casos originales/mes)
• Aumento de los ingresos: Obtenga más 5.5 clientes/mes (7.5 - 2) o 66 por año
• Mayor ganancias: 66 casos x 300,000 baht (LTV) = 19,800,000 baht (suponiendo que se trata de una ganancia neta para la tranquilidad)

Calcular el ROI:

$$ roi = \ frac {(19,800,000 - 1,200,000)} {1,200,000} \ Times 100 \% $ $

$$ roi = \ frac {18,600,000} {1,200,000} \ Times 100 \% = 15.5 \ Times 100 \% = 1,550 \% $ $ $

Este alto número de ROI puede parecer increíble. Pero para las empresas B2B con altas mejoras en el sitio web de valores de pelota para aumentar la única calidad de plomo puede crear enormes efectos. Este es un ejemplo claro de que el sitio web de rediseño no solo cambia los diseños. Pero es revisar la "maquinaria de producción de clientes" de la empresa

Solicitud de ilustraciones: las imágenes del tablero del marketing del tablero a la izquierda (antes) muestran los números de bajo plomo y conversión a la derecha (después) que muestran los números que están claramente aumentando. Con impresionantes aspectos destacados de ROI

La plantilla presenta a los ejecutivos: 4 pasos para cambiar "ideas" a "presupuesto"

Ahora tienes ambos principios y muestras. ¡Es hora de hacerlo! Esta es una plantilla de 4 pasos que puede usar para que pueda aprobar el rediseño del sitio web.

Paso 1: rendimiento actual de referencia (rendimiento actual de referencia),
recopilando la mayor cantidad de datos en el sitio web anterior en los últimos 6-12 meses:

• Número de visitantes (tráfico) por mes
• El número de LED/conversiones por mes
- Cambiar la tasa de plomo (tasa de conversión)
• Clasificaciones de palabras clave importantes
• Tasa de rebote (tasa de retroceso)

Paso 2: Estime la inversión,
comuníquese con la agencia o el equipo de desarrollo del sitio web. Para solicitar una cotización y evaluar todos los costos del proyecto claramente divididos en cubos como tarifas de diseño, tarifas de desarrollo, contenido

Paso 3: Establezca objetivos y proyecte el retorno
de los datos. En el paso 1, establece un objetivo razonable para un nuevo sitio web. Que se puede crear en 3 tipos de situaciones: peor (peor de los casos), posible y el mejor (mejor caso).

• Esperamos que la tasa de conversión aumente del 1% al 1.5% (aumento del 50%).
• Esperamos que el tráfico de SEO aumente en un 30% en 1 año.
• Del objetivo anterior nos hará más personas líderes X y se convertirá en un cliente y, lo que genera ingresos Z baht

Paso 4: Calcule el ROI y cree un ROI calculado y construya su caso.
Traiga los números del paso 2 y 3 a la fórmula del ROI y cree una diapositiva que cuente la historia en este artículo: El problema del sitio web anterior -> los efectos y el daño -> soluciones (nuevos sitios web) -Roi).

Tener las 4 información completa cambiará su presentación de una hermosa historia. Convertirse en un plan de inversión empresarial confiable y tangible

Solicitud de ilustraciones: imagen de lista de verificación grande que muestra 4 pasos con iconos. Cada pasos: 1. Aumento de gafas, precio, 3.

Preguntas que los ejecutivos tienden a preguntarse (y la respuesta que debe preparar)

Una vez que presente el número de ROI, prepárese para las siguientes preguntas para probar su comprensión. Esta es una pregunta y respuestas comunes.

P1: ¿Cuánto tiempo podemos ver el regreso (ROI) dentro?
R: El sitio web de rediseño es una inversión a mediano y largo plazo. Podemos comenzar a ver el tráfico y el plomo aumentó significativamente durante los primeros 3-6 meses después del lanzamiento. (De acuerdo con UX y la tasa de conversión, y verá resultados de SEO más claros en 6-12 meses, que es cuando esperamos ver el ROI positivo y continuo.

P2: Números de devolución esperados ¿Se ve demasiado bien? ¿Cómo podemos tener confianza?
R: Es una muy buena pregunta. Los números que ofrecemos son los posibles objetivos (caso realista) basados en los datos de referencia en la industria. Sin embargo, hemos preparado la predicción del peor de los casos y el mejor de los casos para ver todos los riesgos y oportunidades posibles. Y tenemos un plan de medición de KPI mensual para monitorear el progreso en comparación con el objetivo de cerca.

P3: Si nuestro negocio no se vende directamente en línea, ¿cómo medir el "plomo" como "ingreso"?
R: Podemos calcular el valor de "valor de plomo" al aportar "valor promedio del cliente" para multiplicarse con la "tasa de plomo a cliente". Por ejemplo, si 1 cliente tiene 10 plomo, se puede vender 1 persona (tasa de 10%). La gente será igual a 10,000 baht. Podemos usar este número para calcular la devolución.

P4: Además de los números de ROI, ¿hay algún otro beneficio que obtengamos?
R: Por supuesto, además de la dirección del ROI, también tenemos un interés indirecto (beneficios intangibles), como crear una imagen de marca moderna y confiable, crear una buena experiencia para los clientes, atraer empleados de calidad para trabajar con la organización. Y la construcción de la Fundación de Tecnología que está lista en el futuro, que son factores que crean una ventaja competitiva sostenible

Solicitud de ilustraciones: Icon Icon está pensando con un signo de interrogación en la cabeza. Y hay un icono de bombilla (respuestas) iluminando además de transmitir una respuesta clara.

Resumen: Cambie un nuevo sitio web de "carga" a "poder" para ganar dinero de la organización.

Rediseño El sitio web de la organización no es solo un cambio hermoso. Pero es una decisión estratégica que afecta directamente el crecimiento del negocio. Cambiar la perspectiva de analizar un "costo" es una "inversión" que puede medir por ROI. Es una clave importante para desbloquear el presupuesto y impulsar su organización.

De este artículo, ha aprendido sobre la razón que dificulta el negocio, el efecto de no hacer nada y lo más importante, la "fórmula y el método" calculan el concreto de ROI con la plantilla. La presentación que puede adaptar de inmediato.

No permita que el antiguo sitio web antiguo ya tome el potencial de su negocio. Es hora de usar el poder de los "datos" y "números" para presentar el plan de inversión que hará un rendimiento que valga la pena. Y convierta su sitio web en una herramienta de marketing y cree los clientes más poderosos.

¡Son tus ojos hacerlo! Intente traer los pasos y la plantilla que damos para calcular el ROI para su proyecto. Y descubrirás que esta inversión ... vale la pena de lo que piensas.

Si necesita un experto que comprenda tanto el negocio como la tecnología para ayudar a planificar el desarrollo del sitio web y el sitio web que se centre en los resultados o que necesite mejorar el sitio web actual en una poderosa herramienta de ROI para crear un equipo de Vision X Brain con consejos.

Suelto para las ilustraciones: los gráficos potentes que realizan cohetes que se elevan desde el suelo, el cohete tiene la palabra "ROI" atascado y el piso de abajo es un sitio web viejo roto. Transmite un crecimiento creciente después de la inversión

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