"Datos de partidos cero" en el negocio inmobiliario: cambiar la información que los clientes están felices de dar es la clave para cerrar la venta

"Los clientes dicen qué tipo de casa quieres".

Para las personas de marketing o el propietario del proyecto de bienes raíces, creo que debe haber encontrado estas situaciones para ser familiares: enormes presupuestos de marketing, pero solo "liderar el fantasma" que el equipo de ventas llamó y nunca respondió, organizado una campaña para descuentos, regalar, regalar, pero solo puede atraer a las personas que quieren cosas libres, no el "cliente real" que está listo para comprar, o lo más herido es lo que es lo que sabe que los clientes que vemos lo que vemos lo que vemos lo que vemos lo que vemos lo que vemos lo que vemos. Somos como si "remamos en la cuenca" tratando de presentar un proyecto que piense "sí", pero nunca "gustando", los clientes objetivo reales, este problema no solo le está haciendo desperdiciar dinero. Pero socava el aliento del equipo de ventas y destruye lentamente las oportunidades de crecimiento de sus negocios.

Solicitud de ilustraciones: Imágenes de vendedores inmobiliarios sentados y sosteniendo las templos frente a la campaña publicitaria que tiene un mal resultado, un gráfico de tasa de conversión de baja conversión refleja la decepción y la confusión.

¿Por qué el antiguo marketing ya no es efectivo en el negocio inmobiliario?

La razón por la que los mismos métodos no fueron efectivos a partir de dos cambios principales. La primera historia es ** "La desaparición de las cookies de terceros" **, que es una herramienta que los especialistas en marketing usaron para rastrear el comportamiento del cliente en todo el mundo. Causar el seguimiento de los disparos publicitarios (reargeting) o encontrar personas con intereses similares (audiencia parecido) es más difícil y menos preciso. La segunda historia, que es igualmente importante, es ** "Los clientes son más inteligentes y posesivos de privacidad". ** Hoy, el director es consciente de la Ley de Protección de Datos Personal (PDPA) y no está satisfecho con el anuncio no deseado. Quieren controlar su propia información. Envíe un mensaje de siembra, ya sea SMS o correos electrónicos que no soliciten permiso. ¿No solo no funcionará? Pero también crear una mala imagen para su marca, este es un punto de inflexión que obligó a la industria de bienes raíces. Tengo que recurrir para revisar a todos los clientes nuevos y que se adaptó primero es el ganador en este campo

Solicitud de ilustraciones: las imágenes gráficas que muestran cookies de cook-fiesta están rotas y tienen un icono de escudo. (Privacidad/PDPA) Para proteger a los usuarios que eligen ver la información de la casa y el condominio cómodamente.

Si sigue "adivinando a los clientes", ¿qué es su negocio arriesgando?

Ignorando este cambio y aún hacer marketing tradicional como "quemar dinero" día a día. El efecto más obvio es ** "Presupuesto de marketing de residuos" ** pagará para anunciar que nadie quiere ver y obtener un liderazgo de calidad, ** "Desvidente de tiempo y energía del equipo de ventas" ** con la persecución de acuerdo con la lista que no es probable que no compre. Causando la oportunidad de cuidar al cliente real que puede escapar y lo más horrible es ** "Pérdida de participación de mercado" ** a los competidores que se ajustan más rápido, mientras que todavía está "adivinando al azar" las necesidades de los clientes que sus competidores pueden estar utilizando la información que el cliente "le dice" para crear una campaña que está satisfecha y cerrada para muchas unidades. Dejar que esta situación continúe no solo reducirá sus ventas. Pero también destruye la confiabilidad de la marca a largo plazo

Solicitud de ilustraciones: Compare imágenes en ambos lados, uno es un equipo de ventas que está sentado en el teléfono con una expresión cansada y un documento a gran escala. El otro lado es un equipo de ventas que está hablando con clientes felizmente en la casa que el cliente está realmente interesado.

Salga de que no tenga que adivinar: conocer "datos de partidos cero", la nueva clave de la industria de bienes raíces.

La solución de este problema es cambiar la forma de pensar de "en secreto". La información es una "solicitud" directamente del cliente. Cuál es el corazón de lo que se llama ** "Datos de partidos cero" (ZPD) ** o la información que el cliente "pretendía" y "dispuesto" a compartir con su marca directamente para la investigación de Forrester, el vocabulario, las definiciones que el cliente compartió directamente a cambio de una mejor experiencia de acuerdo con la definición de Firsteata ). "Estoy buscando un condominio de 2 dormitorios al lado del tren del cielo" o "mi familia tiene 4 personas que necesitan una casa con un jardín".

Esta solución debe comenzar creando un "intercambio de valor" o dando algo valioso para los clientes primero. Para que se sienta feliz de darnos información que puede comenzar desde:

• Cree un presupuesto para comprar una casa.
• Haga la prueba (cuestionario) para encontrar un proyecto que sea adecuado para el estilo de vida.
• Presentación de libros electrónicos o listas de verificación para compradores de viviendas nuevas
• Cree una página de preferencias centrales para que los clientes elijan recibir noticias, proyectos específicos o ubicaciones interesadas.

Comenzar con estas pautas es un primer paso importante para crear confianza y cambios en los sitios web comunes a sus residentes cuál es , lo ayudará a establecer estrategias más agudas.

Solicitud de ilustraciones: infográfica que es fácil de entender. Compare datos de terceros (Sneak Peek), datos de primera parte (huellas en la web) y datos de cero partidos (el cliente susurró en el oído) para ver claramente la diferencia.

Ejemplos de lo real: el proyecto "Pruksa Thani" agrega un 35% de reserva con cuestionarios. "Encuentra la casa correcta"

Para ver más claramente, eche un vistazo al ejemplo. (Supongamos la explicación) del proyecto "Pruksa Thani" que ha experimentado un problema que no es un liderazgo de calidad de las campañas en línea. Luego decidieron revisar la estrategia utilizando datos de partes cero como corazón.

Problema original: filmar el anuncio de Facebook a un público objetivo amplio, como "interesado en casas y condominios", tiene muchos nombres, pero el equipo de ventas llama y descubrió que la mayoría de los clientes no alcanzan. O quiero otra ubicación

Cómo resolver los datos de las partes cero: el equipo creó una nueva página de destino llamada ** "Busque la casa correcta en 2 minutos" **, que es una prueba corta interesante. Haga preguntas importantes como:

• ¿Cuántas personas buscas vivienda? (1-2 personas, 3-4 personas, 5+ personas)
• ¿Cuál es el presupuesto que establece? (3-5 millones, 5-8 millones, 8+ millones)
• ¿Cuál es el estilo de vida que valoras? (Cerca de la ciudad, viajes convenientes, tranquilo, privado, cerca de la naturaleza)
• ¿Cuáles son las instalaciones que "deben tener" para ti? (Piscina, estado físico, jardín grande, espacio de trabajo conjunto)

Resultados: Después de que el usuario haya terminado la prueba, el sistema procesará y presentará el proyecto más adecuado, 2-3 proyectos, y la razón por la cual este proyecto es adecuado para él. Antes de solicitar información para contactar "recibir una oferta especial para el proyecto que le interesa". Los resultados muestran que dentro de los 3 meses, la visita al sitio, que proviene de esta campaña, un aumento del 40% y lo más importante ** La tasa de cierre aumentó en un 35% ** porque el equipo de ventas realmente habló con el cliente "sí". Desde el principio, la creación de una página de destino para proyectos inmobiliarios que se centra en la conversión es el corazón del éxito en este caso.

Información indicativa: la imagen de Beore-después de la campaña izquierda es un anuncio general que se ve desordenado y no interesante. El lado derecho es la pantalla de prueba. "Encuentra la casa correcta" que se ve limpia y acogedora. Con un gráfico que muestra un aumento de las ventas

Si quieres seguir, ¿qué hacer? La lista de verificación comenzó a usar datos de partidos cero con su negocio de propiedad (se puede usar de inmediato).

Puede comenzar a crear una estrategia de datos de partes cero inmediatamente sin la necesidad de usar herramientas complejas. Intente usar esta lista de verificación para verificar y comenzar:

1. Crear valores intercambio (intercambio de valor): Antes de pedir siempre darle a intentar crear herramientas útiles en su sitio web, como:
   • Calculadora de hipotecas: permita que los clientes cumplan los ingresos y los gastos para evaluar el préstamo inicial.
   • Ubicación (cuestionario de Finder del vecindario): pregunte sobre el estilo de vida, los viajes y las actividades favoritas. Para recomendar la ubicación más adecuada
2. Diseñe una forma inteligente (formularios inteligentes): Mejorar la forma Sitio web de bienes raíces Tu amable y claro
   • Dígale el motivo para pedir información: en lugar de tener un agujero para completar, intente agregar una oración corta, como "Dígale a su presupuesto que reciba la oferta más valiosa".
   • Use el perfil progresivo: no es necesario preguntar todo a la vez. La primera vez solo puede pedir el nombre y 1 pregunta principal. Cuando el cliente regrese, solicite más información.
3. Crear centro de preferencias: En un sistema miembro o página de gestión de información personal, agregue secciones para que los clientes "elijan" por sí mismos lo que quieren recibir de usted:
   • "Interesado en recibir información específica: [] Townhome [] Single House [] condominio"
   • "Notifíqueme cuando haya un nuevo proyecto en la zona: [] Sukhumvit [] Ladprao [] Rama 2"
4. Use el sistema de automatización para ayudar. Tenga cuidado: cuando se obtenga la información, el sistema de automatización de marketing debe usarse para ofrecer experiencias específicas, como los clientes interesados en 4 hogares para familias, deben recibir un correo electrónico al proyecto de una habitación única de 3 dormitorios, que utiliza el sistema de automatización como N8N para ayudar con el plomo , lo que hace que este proceso sea efectivo y no cae.

A partir de estas cosas, lo ayudará a crear gradualmente una base de datos de datos de calidad cero y conducir a un cierre de ventas más fácil.

Solicitud de ilustraciones: lista de verificación hermosa, intercambio de valor de 4 pasos, formularios inteligentes, centro de preferencias, automatización) con un icono fácil de entender.

Preguntas que las personas inmobiliarias a menudo se preguntan sobre los datos de las partes cero

Cuando hablo de cosas nuevas, inevitablemente, tiene una pregunta, he compilado una pregunta común sobre ZPD en la industria de bienes raíces. Ven a responder para limpiar aquí

Pregunta: ¿En qué se diferencian los datos de cero partidos de los datos de primera parte?
Respuesta: Fácil de entender es que los datos de primera parte son la "información de comportamiento" que mantenemos de las acciones de nuestra web, como qué proyectos, cuánto tiempo lleva esta página, pero los datos de las partes cero son la "demanda" que los clientes "dijeron intencionalmente". "Quiero una casa de 3 habitaciones". ZPD es claro y se puede usar.

Pregunta: ¿Es esta recopilación de datos ilegal? PDPA?
Respuesta: Definitivamente no está mal. Y también es una forma de "el más preciso" de acuerdo con los principios PDPA, porque el corazón de los datos de las partes cero es "consentimiento" clara y transparente. Los clientes saben qué información se proporciona y él siempre puede controlar o cambiar esa información. Que está en línea con el concepto de privacidad primero de diseño

Pregunta: ¿El cliente realmente perderá el tiempo dándonos información?
Respuesta: Por supuesto. Si lo que obtendrá es lo suficientemente "vale la pena" del Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios , se descubre que los compradores de casas modernas tardan varias semanas en buscar información en línea. Si puede acortar la duración y presentar lo que le complace con una prueba corta por solo 2 minutos. Es una propuesta muy interesante para ellos. La clave es el "intercambio de valor" que damos para que sea claro y realmente útil.

P: ¿Tiene que invertir en herramientas o software caros?
Respuesta: No es necesario comenzar siempre con herramientas costosas. Puede crear una prueba o forma simple. Con las herramientas que ya están disponibles en la mayoría de los sitios web o usan herramientas como Google Forms, TypeForm para comenzar al ver los resultados y querer expandir los resultados gradualmente considerar invertir en la automatización de marketing o la plataforma de datos del cliente en el próximo orden.

Solicitud de ilustraciones: 4 personas de varias edades (Millennial, Gen X, etc.) están sonriendo y utilizando teléfonos móviles. Con un ícono de habla diferente que muestra diferentes necesidades, como "2 dormitorios" "Presupuesto 5 millones" "cerca del tren"

Resumen: es hora de cambiar de "adivinar" a "escuchar" para ventas sostenibles.

El mercado inmobiliario ha cambiado. Dependencia de los viejos métodos que se centran en "adivinar" a los clientes no solo desperdiciar presupuestos. Pero también te hace perder una oportunidad importante para conectarte con el cliente real también. Los datos de las partes cero son la respuesta y una dirección futura sostenible. Es una conversación de la publicidad no deseada. Ven a crear una conversación que los clientes "dispuestos" nos lo dirán directamente

La inversión se ve obligada a crear un mecanismo para recopilar datos de partidos cero. Puede parecer un aumento en el trabajo al principio. Pero los resultados son enormes, tanto en términos de plomo de calidad, tasas de ventas más altas, buenas relaciones con los clientes. Y la ventaja de la competencia que los competidores no podían ponerse al día

¡No dejes que tu negocio tenga que "remar en la cuenca"! Comience "escuche" la voz del cliente de hoy a partir de hoy. ¡La lista de verificación que damos para usar y cambiar toda la información que los clientes están dispuestos a dar como clave para desbloquear las ventas que no puede esperar!

Si está listo para actualizar su sitio web y estrategia de mercado al siguiente paso, considere el servicio de desarrollo de sitios web para negocios inmobiliarios. Diseñado para apoyar las estrategias de datos modernas, especialmente o consultar a expertos en automatización N8N para crear un poderoso plomo y trabajar para usted las 24 horas del día.

Solicitud de ilustraciones: Resumen de la imagen visual clave Es una clave grande con la palabra "datos de partidos cero" en la clave. Y hay luz con gráficos de ventas que surgen del ojo de la cerradura

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