Fase de descubrimiento: ¿Por qué este paso es el más importante en el proyecto web?

¿Alguna vez? El sueño de tener un hermoso sitio web finalmente se convirtió en una pesadilla que no quería recordar.

Imagínese ... ¡como propietario de un negocio o equipo de marketing, el incendio es ardiente! Las ideas para nuevos sitios web están llenos de cabezas. "Debe tener características A, el diseño debe ser B, el color debe ser C" Todos en el equipo se ven emocionados y parecen todas las imágenes. Decidiste cruzar el proceso de "charla lúdica" que parece aburrida. Luego, inmediatamente ordenó al equipo que diseñara el código para "ahorrar tiempo"

Pasaron 3 meses ... el sitio web que había soñado con convertirse en una pesadilla lo real que no volvió a la portada de la característica que piensa genial, nadie usa un diseño hermoso, pero los clientes pueden encontrar el botón "Comprar". El presupuesto no se escapa tan lejos como se esperaba. El equipo comenzó a culparse mutuamente. Finalmente, puede tener que "desmantelar" todo ... esta es una situación real que ocurre con muchas organizaciones. Y la raíz del problema es principalmente del mismo punto es pasar por alto los pasos simples pero más importantes llamados "fase de descubrimiento" o "búsqueda y planificación".

Solicitud de ilustraciones: la imagen de gráficos compara ambos lados. Uno es un camino caótico. Hay un presupuesto para finalizar ($$$!) Y el reloj que se agota escribe "No Discovery". El otro lado es una ruta recta y clara. Que lleva a la escritura del trofeo "con fase de descubrimiento"

¿Por qué el sitio web "rompe" ya que aún no ha comenzado?

Proyectos de problemas, proyectos web, fallas, retrasadas o crecientes. No es bueno en el equipo no es bueno o las herramientas no son buenas. Pero la mayoría de las veces debido a "todos piensan que entienden lo mismo". En verdad, en absoluto. Saltar sobre la fase de descubrimiento es como construir una casa sin un plan. Todos crearon de acuerdo con su propia comprensión. El arquitecto quiere tener un estilo moderno. Los ingenieros se centran en estructuras fuertes, pero el propietario de la casa solo quiere una gran cocina, el resultado es un hogar que se ve extraño y no funciona.

La principal causa de falla causada por ninguna fase de descubrimiento es:

• Objetivos poco claros: ¿Hicimos este sitio web "para qué"? Para crear una marca? Aumentar las ventas? O reducir el administrador? Si esta respuesta no está clara, cada decisión después de esto será borrosa.
• No comprendan usuarios reales (sin información del usuario: tendemos a diseñar la web de acuerdo con "lo que nos gusta" no es "lo que los clientes quieren" obtener un sitio web hermoso en nuestros ojos. Pero no podemos resolver el problema para los clientes
• Alcance del escocista (alcance del alcance): cuando no hay un acuerdo claro desde el principio, a menudo tiene que pedir una pequeña cantidad de pequeñas características hasta que finalmente, el proyecto estaba hinchado y nunca terminó.
• Expectativas desalineadas: un equipo de expectativas de marketing que el equipo de ventas espera de otra manera. El equipo de desarrollo entendió hacia el otro lado. Esta inconsistencia es una buena bomba.

Solicitud de ilustraciones: 3-4 Las imágenes de dibujos animados de dibujos animados conectan el mismo rompecabezas. Cada persona se realiza con una imagen completamente diferente en la cabeza. Haciendo que el rompecabezas no se conecte entre sí

¡Vete ... me duele de lo que piensas! Impacto a largo plazo de no fase de descubrimiento

El "tiempo de ahorro" no hace fase de descubrimiento. Al principio, puede sonar atractivo, pero el "interés" que debe pagarse a largo plazo es enorme y más doloroso de lo que piensas. No se trata solo del dinero que se perdió. Pero aún afecta a los negocios en muchas dimensiones:

• Presupuesto de residuos: cada baht pagó con el diseño y desarrollo de la web que no responde. Es el dinero que se arroja al río tener que volver a demoler nuevamente significa que debe pagar dos veces por el mismo trabajo. Planificación de presupuesto para nuevos sitios web. Con la razón, es muy importante.
• Oportunidades comerciales perdidas: mientras está ocupado resolviendo el sitio web roto, sus competidores ya pueden lanzar un sitio web que ya ha satisfecho las necesidades del cliente y la cuota de mercado. Todos los días su sitio web no es efectivo. Es el día en que pierde clientes e ingresos
• Romper la imagen de la marca: el sitio web es el aspecto de la empresa. Si el sitio web es difícil de usar, no es profesional o a menudo tiene problemas, destruirá inmediatamente la credibilidad y la confianza que sus clientes tienen para su marca.
• El equipo se queda sin poder: nadie quiere trabajar que tenga que ser desmantelado repetidamente. Trabajar en un proyecto sin una dirección clara socavará el estímulo del equipo. Causar conflictos y puede conducir a la renuncia de buenos empleados

Solicitud de ilustraciones: Imágenes infográficas que muestran palos plateados que son quemaduras, calendario desgarrado, logotipo de la marca rota y la imagen del trabajador que sostiene las templos todos los efectos negativos.

"Gold Print to Success" sabe profundamente la fase de descubrimiento y ¿dónde debería comenzar?

La solución de todos los problemas mencionados es muy sencillo. Eso es centrarse en la fase de descubrimiento. Es el proceso. "Invierta en el tiempo" al principio para "comprar el éxito" y "reducir el riesgo" a largo plazo. En pocas palabras, es para detenerse. Haga la pregunta correcta y encuentre una respuesta juntos antes de comenzar a crear

Entonces, ¿qué tienes que hacer en esta etapa? En general, consiste en las siguientes actividades principales:

• Entrevista con entrevistas de partes interesadas: Hable con todos los involucrados, desde CEO, equipo de marketing, equipo de ventas, al administrador. Para comprender los objetivos y las expectativas desde cada perspectiva
• Análisis de la competencia: mire el sitio web de los competidores que hizo bien. ¿Y cómo podemos tener una posición diferente o mejor?
• Definir grupos objetivo y personalidad (definición de personalidad del usuario): cree la identidad de un cliente ficticio. Para que el equipo pueda ver la misma imagen que estamos diseñando este sitio web para "quién" usa
• Establezca objetivos y KPI en la medida (establecimiento de objetivos y KPI): convierta los objetivos comerciales (como aumentar las ventas del 30%) para ser el objetivo del sitio web que se puede medir (como reducir la tasa de abandono del carrito del 15%).
• Coloque la estructura y característica de datos (arquitectura de la información y priorización de características): orden a qué características deben tener "o" agradables para tener para que el proyecto esté en el presupuesto y el marco de tiempo.
• Auditoría técnica: si se trata de un nuevo sitio web en el sistema original o mudando la web, debe inspeccionarse varias restricciones técnicas. Lo cual es importante en la lista checa de los sitios web que se mueven

Fuentes de información extranjera de países extranjeros como Smashing Magazine y Digital Project Manager, todos enfatizaron que este proceso es el corazón de los proyectos digitales con éxito.

Solicitud de ilustraciones: las hermosas imágenes infográficas muestran los procedimientos en la fase de descubrimiento en la entrevista de las partes interesadas -> Análisis de la competencia -> Persona del usuario -> Configuración de objetivos -> etc.) con iconos fáciles de entender.

Ejemplos de lo real: cuando la fase de descubrimiento cambió el proyecto, "casi se estrelló" para "golpear" más allá de las expectativas.

Me gustaría dar un ejemplo de una empresa B2B que quiere crear un nuevo sitio web para encontrar más clientes organizativos. Al principio, querían un sitio web de "recorte" con animación, sorprendente y enfatizando el espectacular espectáculo de casos. Al creer que esto es algo que atrae a los clientes

Antes de hacer descubrimiento: el equipo casi concluyó y comenzó a diseñar la web de acuerdo con esas pautas. Que requerirá un alto presupuesto y tiempo

Descubrimiento: Hemos organizado un taller y entrevistamos a su equipo de ventas. ¡Lo que se descubre en lo contrario! El equipo de ventas dice que los clientes de la organización real "nunca" preguntan sobre la animación, pero lo que quieren es "información técnica clara", "estudio de caso que mide los resultados" y los "canales de contacto fácil y rápido" porque no tienen tiempo para sentarse y ver hermosos sitios web.

Los resultados después de ajustar el plan: cambiamos todas las instrucciones del proyecto. Reduzca la complejidad del diseño, pero centrarse en crear una página de estudio de caso detallada, hacer una tabla de comparación de datos de producto clara y diseñar un formulario de solicitud de cotización muy simple, los resultados muestran que después de que el nuevo sitio web se lanzó durante solo 3 meses, obtuvieron un número de plomo de alta calidad de 200%, utilizando un presupuesto de 40% menos de desarrollo que el plan original. Este es el poder de "pedir" y "escuchar" primero.

Solicitud de ilustraciones: la imagen del sitio web de antemano es un sitio web que se ve desordenado. La animación está nublada. Después de un sitio web limpio y profesional enfatiza información clara y tiene un botón CTA. "Solicitar cotización"

¿Quieres seguir, cómo comenzar? Lista de verificación simple para la fase de descubrimiento que puede comenzar de inmediato.

Lea aquí probablemente veas la importancia, ¿verdad? La buena noticia es que puede comenzar fácilmente este proceso. Solo solo, solo "detente" y "pregunta". Esta es la lista de verificación que puede usar en el equipo de inmediato:

1. Llamé a todas las reuniones relevantes: invite al líder del equipo de todas las partes involucradas con este sitio web para sentarse y chatear oficialmente.
2. Responda estas 5 preguntas juntos:
   • Por qué: ¿por qué tenemos que hacer/mejorar este sitio web? ¿Cuál es el objetivo número 1?
   • ¿Quién: quién es el grupo objetivo que queremos utilizar el mayor sitio web? Explica sus características claramente
   • Qué: los clientes han ingresado a nuestro sitio web. Queremos que "haga lo más". (Compre, complete el formulario, lea el artículo?)
   • Cómo: ¿Cómo podemos medir el éxito de este sitio web? (Ventas, plomo, rango en Google?)
   • ¿Dónde: de qué manera vendrán los clientes? (Google, Facebook, correo electrónico?)
3. Priorice a la función: escriba todas las características que desea obtener en POST -IT y luego pegue en el tablero. Luego, deje que todos se ayuden mutuamente a agrupar en 3 pilas: "Debe tener solo (imprescindible)", "Hay un buen (debe tener)" y "podría tener".
4. Realice un documento resumido (breve del proyecto): recopile todas las respuestas y conclusiones en 1-2 páginas y envíelo a todos para confirmar como una "promesa" juntos antes de comenzar el evento.

Simplemente siga estos pasos. Reducirá el riesgo del proyecto enorme. Y tiene una dirección más clara. Sin embargo, tener expertos externos para ayudar a proceder a menudo son mejores resultados. Porque tienen experiencia y se pueden ver en un ángulo en el que las personas en él pueden pasarse por alto si está interesado en brindar asesoramiento y crear un sitio web. Comenzando con una fuerte fase de descubrimiento, estamos listos para aconsejar.

PREPRESIÓN PARA ILUSTRACIONES: Las fotos del equipo están haciendo una lluvia de ideas sobre el cerebro del taller. La pizarra está llena de post -it, que se divide en imprescindible, debe tener, podría tener.

Preguntas que la gente tiende a preguntarse (y teme hacer) sobre la fase de descubrimiento

Recoggo preguntas populares que a menudo se escuchan. Con respecto a este paso, ven a claro aquí.

P: La fase de descubrimiento hace que el proyecto sea más lento y más caro, ¿verdad?
Respuesta: ¡lo contrario! La inversión de 1-2 semanas al principio para hacer descubrimiento puede parecer lenta, pero es una "protección" de editar o desmantelar la nueva forma. Lo que hará que el proyecto general sea "más rápido" y "ahorrando" mucho más que antes. Es "inversión", no "costo"

P: Somos una pequeña empresa. ¿Se debe hacer un presupuesto limitado en eso completo?
Respuesta: ¡El presupuesto más limitado debe hacerse! Para las pequeñas empresas, el uso más valioso de los recursos es el corazón. Discovery Phase le permite estar seguro de que el dinero que pasa con la web. Se utilizará con "realmente importante" y puede crear retornos reales, no perder con características innecesarias. Tome una comparación del costo de propiedad (a) entre varias plataformas. Verá que la buena planificación ayuda a reducir mucho los costos

Pregunta: Hablamos en el equipo debería ser suficiente. ¿Por qué es un proceso serio?
Respuesta: "Jugar" a menudo no tiene conclusiones claras y nadie es responsable. Hacer un proceso con procedimientos y documentos claros ayudará a cambiar los "comentarios" para convertirse en un "acuerdo mutuo" que todos tienen de la misma manera a lo largo del proyecto.

Solicitud de ilustraciones: Icono de marca de interrogación grande (?) En el medio, hay un mensaje "Preguntas frecuentes" y un pequeño icono refleja el tiempo, el dinero y el tamaño de la empresa.

Conclusión: No comience a construir una casa. Si no hay impresión verde

En este punto, espero que todos vean la misma imagen de que la fase de descubrimiento no es el paso seleccionado. "Do o no haz" pero es "corazón" y "impresión verde" que es indispensable para todos los proyectos. Crear un sitio web que necesite éxito. El cruce de este paso es como un bote al océano sin un mapa y una brújula. Hay muy pocas oportunidades para llegar a ese destino.

La inversión y los recursos tempranos para comprender el objetivo, el usuario y el alcance del trabajo para cristalizar es garantizar que el sitio web que creó no será solo "Hermosa casa", sino que será una poderosa "herramienta comercial" que pueda crear ventas, atraer clientes y crear un crecimiento sostenible para su empresa.

Es hora de preguntarse ... ¿Su próximo proyecto de sitio web comenzará con "Wind Hope" o comenzará con "Impresión dorada al éxito" que es tangible? No permita que el error que se pueda prevenir. Ven a destruir tus sueños y presupuestos.

¡Comience a planificar el proyecto de su sitio web ahora mismo! Si necesita un experto para ayudar a colocar un "plano" fuerte para que su sitio web consulte al equipo de Vision X Brain. Estamos listos para ayudarlo a cambiar la idea de convertirnos en un verdadero éxito.

PREPRESIÓN PARA ILUSTRACIONES: La última imagen de poderoso es una imagen de la mano del arquitecto que extiende el plan sobre la mesa en el plan es la estructura del sitio web que es hermosa y organizada. Y miró por la ventana, vio una ciudad próspera que transmite una buena planificación conduce al éxito

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