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Compare los mercados de Shopify vs. Aplicaciones multingüe: ¿para qué elegir para las exportaciones de comercio electrónico?

¿Hasta mucho tiempo, quieres leer?

¡Propietarios de negocios de comercio electrónico que usan todo Shopify! ¿Alguna vez te has sentido así? Vea muchas oportunidades en los mercados extranjeros. Los clientes de América, Europa o Japón están comenzando a ver su sitio web. ¡Pero entonces el sueño de "ir internacional" debe tropezar debido al muro llamado "idioma y moneda"!

¿Comienza un dolor de cabeza sobre cómo hacer que los clientes extranjeros entiendan nuestros productos? ¿Puede mostrar el precio como un dólar o un yen? ¿Qué pasa con SEO sobre el país? Cuando comenzó a encontrar una solución, se reunió con dos opciones principales confundidas como los mercados de Shopify y las aplicaciones multingües ... ¿y de qué manera debemos elegir? ¿Cuál es la respuesta que realmente es nuestro negocio? Si está atrapado en esta intersección, ¡este artículo es el mapa que lo llevará a la respuesta más clara!

Problemas reales en la vida: los sueños se venderán en todo el mundo. Pero adjunto al frente de la casa

Muchos dueños de tiendas en Shopify tienen el mismo sueño. Es vender productos tailandeses de buena calidad a personas de todo el mundo, pero al hacerlo, encontrando varios problemas que son inesperados clientes extranjeros que vienen a la web. Pero presionado rápidamente ... ¿por qué?

  • Los clientes no entienden: el sitio web es todo tailandés. Los clientes que usan inglés u otros idiomas no pueden leer. No sé cuál es el producto. Cómo comprar.
  • Confundido. Precio: Precio muestra en Baht (THB). Los clientes en Estados Unidos o Europa tienen que sentarse y presionar la calculadora. Causando dudas y no estoy seguro al precio final
  • Experiencia no Smooth: todo parece no diseñado para ellos desde el lenguaje, la moneda, hasta los métodos de pago. Hace que los clientes sientan que nuestra marca no es lo suficientemente profesional para el mercado mundial
  • Miedo de cometer errores: confusión entre varias herramientas que hacen que no se atreva a invertir miedo de elegir el mal y tener que perder dinero y tiempo para mover el sistema en el futuro.

Estos problemas son "fricción" que es invisible, pero tiene un gran efecto. Come la tasa de conversión y destruye sus oportunidades de crecimiento en los mercados extranjeros. Comprender la descripción general de muchas soluciones de comercio electrónico es un punto de partida importante para romper estos muros.

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los propietarios de negocios de comercio electrónico tailandés se sientan frente a la computadora que abre el Shopify con muchas banderas nacionales flotando. Pero están todos los signos de interrogación que transmiten confusión y desafíos en la venta de productos en el extranjero

¿Por qué ocurre ese problema? La diferencia no es solo la "traducción"

Toda la confusión ocurrió porque a menudo malinterpretamos que la venta de extranjeros "solo traduce el idioma" es suficiente. Pero en realidad es más complicado que eso. El corazón del problema es la diferencia básica entre estos dos enfoques:

  1. Aplicaciones multilingües: la función principal de ella es la "traducción" (traducción) es cambiar el texto de un idioma a otro. Como tener un intérprete para traducir palabras, pero la estructura principal de la tienda, sigue siendo la única tienda que puede hablar muchos idiomas
  2. Mercados de Shopify: esta no es solo una herramienta de traducción. Pero es una herramienta de "gestión del mercado" (gestión del mercado) que enfatiza la "localización" completa. Shopify Markets crea una "tienda virtual" (tienda virtual) para cada país o región. Permitiéndole cambiar todas las experiencias para que coincidan con los clientes en esa área

En pocas palabras, la aplicación de traducción de idiomas hace que su tienda "hable" en muchos idiomas, pero Shopify Markets hace que su tienda sea "en vivo" como la gente local en ese país por el uso de moneda, estableciendo el precio, utilizando dominios locales. Para diferentes gestión fiscal y envío, que la capacidad de "localización" esta es la clave que la aplicación solo se traduce solo.

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Las imágenes infográficas se comparan claramente. A la izquierda está la "aplicación de traducción del idioma" con la palabra "traducción" (traducida solo las letras a la derecha es el "ícono" de los mercados de shopify con la palabra "localización" (cambie toda la moneda, el precio, el dominio, todas las experiencias).

Si se deja, ¿cómo afectará?: Más que solo "perder oportunidades"

Elegir herramientas inapropiadas o ignorar buenas experiencias para clientes extranjeros no solo hacer que "pierda la oportunidad" en la venta, sino que puede causar efectos negativos a largo plazo de su negocio inesperadamente:

  • Tasa de conversión baja DIN: los clientes entran y encuentran sitios web de idiomas tailandeses. O el precio del baht de inmediato. El tráfico puede ser bueno, pero las ventas no ocurren.
  • Imagen de marca dañada: la pantalla incorrecta, como la traducción distorsionada o la muestra de monedas incorrectas, hace que su marca parezca poco confiable y no profesional a los ojos de los clientes internacionales.
  • Problemas de SEO de clase mundial: si no es lo suficientemente bueno para administrar, como usar una aplicación que no crea una URL separada o etiquetas Hreflang para cada Google, puede ver que su contenido es duplicado (contenido duplicado), lo que ha afectado negativamente la SEO para muchos comercios electrónico.
  • Pesadillas de servicio al cliente: los clientes estarán llenos de preguntas básicas como "¿Cuánto cuesta este precio en mi moneda?" ¿O "Entrega al país?" Haciendo que su equipo pierda el tiempo respondiendo preguntas repetidas. En lugar de centrarse en resolver problemas más complejos
  • Problemas legales e fiscales: las ventas en algunos países tienen reglas de precios, impuestos y privacidad (como GDPR ). El uso de sistemas que no son compatibles pueden hacer que arriesgue a infringir la ley sin saberla.

Dejar que se desarrollen estos problemas es como remar un bote al océano cuanto más lejos, más arriesgado, más hundido

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Gráfico de la barra que muestra la tasa de conversión del sitio web que no tiene una localización muy baja (como 0.5%) en comparación con el gráfico del sitio web que hizo un loct completo.

¿Hay alguna solución? Y dónde debe comenzar: Compare Punch por Punch, Shopify Markets versus aplicaciones multingüe

Es hora de que podamos diseccionar la capacidad de ambas opciones. Entonces, puede decidir que "quién" es la persona adecuada para usted, veamos claramente qué puede hacer cada lado y cómo son los puntos distintivos.

Esta es una tabla de comparación importante:

Características de la aplicación de traducción de idiomas (aplicaciones Mullingual) Shopify Markets. El objetivo principal: traducción en la web a varios idiomas. Localización: Crear experiencias que sean adecuadas para cada moneda La mayoría solo puede "convertir la moneda" para ver, pero cuando realmente se les paga, generalmente es la moneda principal de la tienda. Perfecto: los clientes pueden elegir ver productos y pagar sus propias monedas locales. El dominio y la URL tienden a no poder hacer. O solo puede aumentar los parámetros en la URL (como? Lang = FR), que no es bueno para SEO. Excelente : Crear una subcarpeta (como sustore.com/fr) o usar un dominio separado para cada país (como su YouStore.FR). (Solo una conversión de divisas) puede hacer: establecer los precios del producto de manera diferente en cada mercado (como vender en Estados Unidos, vender en Japón, otro precio) El SEO internacional depende de algunas aplicaciones, puede hacer hreflang, pero muchas aplicaciones no admiten la gestión automática: crear hreflangat automáticamente, lo que es absolutamente necesario para el SEO en todo el país. La gerencia debe administrarse a través de aplicaciones separadas. En , Centro: Administre todos los mercados desde la parte posterior de la tienda. (Tarifa de suscripción) con tarifas de transacción adicionales (tarifa de transacción) cuando se ha pagado al país.

En resumen, es: si solo desea "probar el mercado" haciendo que los clientes lean su idioma inicialmente. La aplicación de traducción de idiomas puede estar bien, pero si usted es "serio" con el mercado mundial y desea crear la mejor experiencia para "cerrar ventas" para obtener los mercados de Shopify, la respuesta correcta y más sostenible. Lea más sobre las características directamente del Centro de ayuda Shopify.

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hermosas tablas de comparación infográfica. Resumen de las ventajas-desinventas de "Shopify Markets" y "aplicaciones multingües" utilizando íconos en cada tema, como icono, íconos globales para SEO, dominio.

Ejemplos de lo real que solía ser exitoso: la marca "Chan Hom" Thai Spa invade el mercado mundial.

Para ser más claro, me gustaría levantar la resolución de la marca "Chan Hom" que vende productos de spa y aroma de Thai Herbs on Shopify.

El comienzo (usando la aplicación de traducción del idioma): Khun Chan, el propietario de la marca, comienza a ver el tráfico de América y Singapur. Por lo tanto, decidió usar la aplicación de traducción del idioma para traducir la web al inglés Como resultado, el cliente llegó por más tiempo. Pero las ventas no aumentaron, ya que se esperaba que el problema sea que los clientes estadounidenses aún ven el precio en Baht (THB) y no están seguros de cuánto cuesta el envío. Los clientes de Singapur encontraron una tasa de conversión del 0.8% y tienen preguntas sobre la moneda enviada todos los días.

El punto de inflexión (recurrido a los mercados de Shopify): Khun Chan decidió invertir una nueva inversión. Cambiando a los mercados de Shopify. Ella ha establecido 2 mercados principales, el mercado de EE. UU. Y el mercado de Singapur.

  • Mercado de EE. UU.: Establecer la moneda como USD, utilizando la subcarpeta AS /EN-US, y establecer el precio del producto en números redondos. En la unidad de dólar para ver vale la pena comprar
  • Mercado de Singapur: establecer dinero como SGD, ocultar algunos productos que no están listos para entregar a Singapur y mostrar promociones de envío específicas para Singapur.

Resultados sorprendentes: solo 3 meses después de usar los mercados de Shopify, las ventas de Estados Unidos "aumentaron en un 300%" porque los clientes ven el precio como USD y pagan inmediatamente sin dudarlo. Las ventas de Singapur aumentaron en más del 250%. La tasa de abandono del carro disminuyó en más del 40% debido a la claridad del precio total y el envío. Khun Chan puede manejar todo desde un solo lugar. Y tener tiempo para desarrollar nuevos productos. Este es el poder de la "localización" que cambió de solo "espectadores" para convertirse en un "cliente real" con éxito.

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antes y después del sitio web "Chan Hom" a la izquierda (antes) muestra la página web que tiene un precio como THB y parece confuso. Con gráficos de ventas claros

Si quieres seguir, ¿qué hacer? (Se puede usar de inmediato): "Plan de decisión" Elija la herramienta adecuada para usted.

¡Está bien, tu cola! No se confunda más, intente responder preguntas en esta "toma de decisiones" para encontrar qué herramientas son más adecuadas para su negocio en este momento.

Paso 1: Hágase con 3 preguntas principales.

  1. ¿Su objetivo es "prueba" o "crecimiento grave"?
    Si solo desea tratar de ver si hay clientes interesados que no estén listos para invertir mucho, comience en el Artículo A, pero si tiene confianza y está listo para penetrar en este mercado, vaya al Artículo B
  2. ¿Quiere que los clientes "paguen" como moneda local?
    ¡Esta es la pregunta más importante! Si la respuesta es "sí" y es muy importante que su empresa vaya al Artículo B, pero si cree que los clientes pueden convertir la moneda en sí al principio, vaya a la articulación A.
  3. ¿Qué tan importante es "SEO internacional" para ti?
    Si desea que el sitio web se clasifique en Google en cada país y una mirada de larga distancia en Shopify SEO. Vaya al Artículo B, pero si solo tiene un sitio web de traducción para leer, entonces vaya a la articulación A.

Paso 2: ver resultados

  • Si la mayoría de sus respuestas son A:
    Comience con la "aplicación de traducción del idioma" puede ser suficiente para sus necesidades a corto plazo. Es una forma de guardar la prueba de mercado y la recopilación básica de datos adecuados para tiendas que recién comienzan y tienen un presupuesto limitado.
  • Si la mayoría de su respuesta B:
    Elija "Shopify Markets" es la última respuesta. Esta es la inversión más precisa y sostenible para las empresas que desean crecer en serio en el mercado mundial. Proporciona la mejor experiencia a los clientes, resuelve problemas de SEO y lo ayuda a administrar profesionalmente. Si está listo para esta ruta, hay muchos expertos en comercio electrónico para ayudar a establecer el sistema. Es una elección inteligente.

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Árbol de decisión (árbol de decisión) que es fácil de entender. Comience con preguntas "¿Cuál es su objetivo?" Y luego se ramificó en una "prueba de mercado" (señalando el logotipo, la aplicación de traducción de idiomas) y el "crecimiento serio" (señalando el logotipo de Shopify Markets).

Preguntas que las personas tienden a preguntarse y las respuestas que se limpian

He compilado una pregunta popular sobre este asunto para limpiar. Para hacerte quedarse sin duda y listo para hacerlo

Pregunta: ¿Usa los mercados de Shopify y aún tiene que usar el idioma para traducir?
Respuesta: ¡Es una muy buena pregunta! Sí, también es necesario utilizar los mercados de Shopify como una "estructura" que admite muchos idiomas y monedas. Pero no es en sí mismo. "Traducir" el contenido para usted automáticamente. Todavía tiene que usar una aplicación como Shopify Translate & Adapt (aplicación gratuita de Shopify) u otras aplicaciones de traducción de idiomas. Para poner la traducción a la estructura que los mercados han preparado, simplemente, por ejemplo, los mercados, construir una casa para la aplicación de traducción de idiomas, que son los muebles (traducción) en cada casa.

Pregunta: ¿Qué es Shopify Markets Pro? ¿Cómo es diferente de los mercados normales?
Respuesta: Markets Pro es una versión normal de actualización de los mercados. Adecuado para empresas que desean invadir el mercado mundial en su totalidad. Lo principal es administrar el impuesto y los impuestos de importación. El sistema calculará y recolectará dinero del cliente a la página de pago, por lo que los clientes no tienen que pagar más más adelante hasta el final del país. Que ayuda a generar confianza y reducir el problema de la enorme aceptación

Pregunta: Tarifas de Shopify Markets, ¿vale la pena la inversión?
Respuesta: ¡Gran valor si miras a largo plazo! A pesar de la tarifa de transacción ligeramente mayor, pero lo que se ha devuelto es una tasa de conversión más alta, una excelente experiencia del cliente y una gestión mucho más fácil. Piense en el aumento de las ventas en un 300% desde el caso de la muestra. Capaz de compensar esta tarifa y todavía hay muchas ganancias, este concepto es consistente con los principios de los intercomunicadores que hablan de inversión para crear experiencias de clase mundial. Que es necesario para el crecimiento

Pregunta: ¿Se establecen los mercados de Shopify? ¿Tienes que contratar a alguien para que lo haga?
Respuesta: La configuración básica no es complicada. Puede ir a Configuración> Mercados en la parte posterior de la tienda. Compre y haga clic en Agregar mercado, pero en la configuración de profundidad, como estrategias, precios, selección para cada mercado o el diseño de la experiencia es realmente apropiado. Puede requerir experiencia si desea que todo sea perfecto y ahorre tiempo, consultor, diseño de tiendas, tiendas Shopify, es un atajo para el éxito.

- Solicitud para ilustraciones:
las imágenes de la imagen de las personas hacen preguntas con un cuadro de mensaje claro y fácil de entender con un logotipo de Shopify Markets y la aplicación de traducción de idiomas para mayor claridad

Resumen para ser fácil de entender + quiero intentar hacer

¡Es la conclusión! La clave que debes recordar de memoria es:

  • Las aplicaciones multilingües = adecuadas para "traducción" (traducción) se utiliza para probar el mercado a corto plazo. O cuando hay un presupuesto muy limitado
  • Shopify Markets = adecuado para "ajustarse al local" y la "gestión del mercado" de manera sostenible es un negocio que quiere crecer en serio en el mercado mundial.

Desafortunadamente, la elección incorrecta no solo le hace perder el tiempo, sino que también significa perder clientes y oportunidades comerciales. Por otro lado, la inversión correcta de hoy es sentar una base sólida para que su negocio exprese sus alas en todo el mundo.

Ahora tienes toda la información en tu mano. ¡No dejes que tus dudas obstaculicen tus sueños para que "sean internacionales" más! Es hora de volver a explorar su tienda. Evalúe el objetivo y decida la ruta "sí" para usted

¡Hazlo de inmediato! Comience por ingresar a su tienda detrás de la tienda, luego vea dónde hay tráfico a partir de ahora. ¡Esa es la primera señal que le dice dónde está su próximo mercado!

- Información para ilustraciones-
Graphics Graphics de potente un lado es un signo etiquetado. Las "aplicaciones Mullingual" vuelan a un nivel bajo. El otro lado es una gran imagen de cohetes que se etiqueta "Shopify Markets" para disparar al espacio con los planetas. Transmite un potencial de crecimiento diferente

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