5 señales peligrosas: su sitio web de comercio electrónico está "persiguiendo a los clientes" sin saberlo.

¿Alguna vez te has sentido así? Abra una tienda en línea durante mucho tiempo, las ventas solían ser buenas, pero ¿por qué de repente de repente cae ...

Te sientas y miras el tablero en la parte trasera de la casa con confusión ... El tráfico del anuncio también llegó como antes. Hay muchas personas presionando para agregar productos a la canasta. Pero, ¿por qué es el orden real del orden real? O lo que está más herido es que los clientes dicen, pero al enviar el enlace de la página del producto ... Era silencio, estos problemas no son causados por sus productos. ¡O su marketing no siempre es bueno, pero a veces "un vendedor de primera mano" que funciona para usted las 24 horas como su sitio web de "comercio electrónico" puede estar en secreto "persiguiendo a los clientes" sin que usted sepa!

Si se encuentra con un problema, "las ventas caen sin conocer la causa", "tasa de conversión baja, baja arcilla" o "publicidad más caro, pero menos resultados". Este artículo es "alarma" que lo ayudará a "despertar" y volver a buscar el "agujero de fuga" que está oculto en su propia casa. Antes de que se derrumbe toda la espalda

Solicitud de ilustraciones: propietario del negocio de comercio electrónico sentado frente a la pantalla de la computadora que muestra un gráfico de ventas de plomería. Junto con el icono de un carro que se escapa de la pantalla transmite confusión y problemas que enfrentan

¿Por qué "hermoso sitio web" no significa "vender bien"? El punto ciego que es invisible para dañar su negocio.

Muchos dueños de negocios tienden a atrapar la trampa que "solo solicita un hermoso sitio web de diseño", pero en el comercio electrónico mundial, 2025, la belleza es solo una parte. El verdadero corazón es "experiencia del usuario" (experiencia de usuario - UX) es fluida y perfecta. El verdadero problema surge porque tendemos a mirar la perspectiva del "propietario", no mirar desde la perspectiva de los "clientes".

Creemos que nuestro sitio web es fácil de usar. Pero para los clientes que acaban de entrar por primera vez, es posible que no encuentre el producto deseado, siente que el sitio web está cargado lentamente, frustrante o encontrando procedimientos de pago complejos para renunciar al medio del camino. Estos problemas son "fricción digital" que impide que los clientes lleguen al destino. (Eso es pagar) Cuanta más fricción sea la oportunidad de perder ese cliente solo es más alto. En pocas palabras, su sitio web se ha convertido en un "obstáculo" en lugar de "herramientas para ayudar a vender".

Solicitud de ilustraciones: las imágenes infográficas simples que muestran imágenes de personas (clientes) están tratando de llegar a la línea de meta. (Botón de pedido) pero tiene una gran pared de ladrillo (en lugar de la palabra carga lenta, pago confuso, no amigable para móviles)

Si libera estos "signos peligrosos" ... ¿qué pasará?

Ignorar un pequeño problema en el sitio web es como permitir que el agua se filtre gradualmente en el bote poco a poco finalmente, definitivamente se hundirá. Las consecuencias son graves y más cadenas que solo "perder ventas" hoy.

• Los clientes perdidos para siempre: la mala experiencia una vez es suficiente para que los clientes "nunca vuelvan" y lo peor es que puede decirle a los amigos. O revisiones negativas que lo hacen perder a los clientes en el futuro también
• ESTET AD ESCUESTO: lanzas muchos anuncios para atraer a la gente, pero vuelve a conocer a la "puerta de origen cercana" o "vendedores en el mal servicio".
• Rankings SEO Fall: Google es muy importante para la experiencia del usuario. Las señales como la carga de la web lentamente (ver vitales de web centrales ) o las personas entran y presionan inmediatamente (alta tasa de rebote) afectarán su rango de SEO a largo plazo. Hacer que los clientes orgánicos desaparezcan también
• La fiabilidad de la marca disminuye: los sitios web no profesionales que reflejan la ignorancia de la marca, lo que hace que los clientes no tengan confianza para proporcionarle información personal o información de la tarjeta de crédito.

Mira que no es una broma. Por lo tanto, estas "fugas" son una misión urgente, no como marketing.

Solicitud de ilustraciones: imágenes de dominó que freyan la primera escribió "Bad UX". El siguiente escribió "Lost Sales", "Wasterated ADS", "Bad SEO", "marca dañada" para transmitir el efecto de la cadena.

¡5 señales peligrosas que deben ser revisadas! Y la solución que debe hacerse de inmediato

Bien, es hora de usar el papel de "médico". Consulte su sitio web. Resumen los 5 signos más comunes en el sitio web de comercio electrónico con soluciones básicas. Exploremos cuántos de sus sitios web tienen estos síntomas.

1. Slow Web es un rastreo de tortuga: los clientes 5G no esperan solo 3 segundos que el sitio web no ha terminado de cargar. Puede significar la pérdida de clientes.
2. Mala experiencia de teléfono móvil: la mayoría de las personas compran a través de teléfonos móviles. Si su sitio web en esta pantalla es difícil de usar el botón pequeño, no se puede presionar puede prepararse para despedirse de su cliente más grande
3. El proceso de pago es tan complicado como una prueba: hacer cumplir la membresía antes de comprar, hay demasiadas páginas, solicitando información innecesaria ... todo esto es un factor importante que hace que los clientes "desechen canastas".
4. Falta de signos confiables: sin revisiones reales de clientes, sin símbolos de seguridad (SSL/HTTPS), la política no se encuentra ... Estas cosas hacen que los clientes se sientan "inseguros".
5. Navegación confundida: mucho menú hasta que la barra de búsqueda apesta, clasificada por malos productos, haciendo que los clientes se "perdan" y no pueden encontrar cosas que quieran comprar.

No tienes que resolver todo al mismo tiempo. Intente comenzar a usar herramientas gratuitas. Verifique primero y elija resolver el problema del "dolor" más y afecte la mayoría de los clientes primero

Solicitud de ilustraciones: 5 íconos que transmiten el problema de cada articulación. (Ícono de reloj arenoso, ícono de la mano que tiene una marca cruzada, un ícono del producto con una flecha apuntando, ícono roto, ícono, signo que indica el camino)

Ejemplos de lo real: del sitio web "casi arruinado" a "ventas 300%" resolviendo el problema directamente

Para ver claramente la imagen, me gustaría dar un ejemplo de un caso de cafeterías en línea llamada "Maestro de cervecería" (nombre supuesto) que casi tuvo que apagar. Pero puede volver de nuevo

Problemas encontrados: el sitio web de Brewmaster tiene un diseño hermoso. Pero las ventas están en contraste con el anuncio que aumenta cada mes que el equipo descubrió que la mayoría de los clientes tomaron un corto tiempo en la web y la tasa de canastas de hasta el 80%. ¡"Señales peligrosas" en los 5 artículos! ¡Especialmente el sitio web que se carga muy lentamente en el teléfono móvil y el proceso de pago con 5 páginas!

La solución a hacer: Brewmaster decidió revisar la experiencia de todos los nuevos usuarios. A partir de:

• (Arregle el artículo 1, 2) Velocidad y móvil primero: comprimen todas las imágenes del producto, editan el código que hace que la web sea lenta ( recursos de bloqueo de renderizado ), y el diseño de la página web se basa principalmente en pantallas móviles. Hace que la descarga web sea más de 70% más rápida y fácil de usar en el móvil con un pulgar
• (Resuelve el elemento 3) Correcto simplificado: cambie el proceso de pago de 5 páginas a una página (pago de una página) y agregue opciones. "Pago sin membresía" (pago de invitado). La información del Baymard Institute confirmó que es una de las mejores maneras de descartar la canasta.
• (Arregle el artículo 4, 5) Cree la confianza y la navegación clara: agregue reseñas de clientes reales en la página del producto, instalación de símbolos de seguridad claramente. Y organizar un nuevo menú de producto para ser más fácil de entender

El resultado sorprendente: solo 3 meses después de que el sitio web de Brewmaster se renovó nuevamente, la tasa de conversión se apresuró a pasar del 0.8% al 3.2% (¡4 veces aumentado!) Esta es una prueba de que la inversión con la experiencia del usuario realmente vale la pena.

Solicitud de ilustraciones: 2 gráficos de gráficos, comparados (antes y después (después), la mejora por el gráfico de "tasa de conversión" y el gráfico de "abandono del carrito" es clara.

Su web de comercio electrónico rápido (¡siga inmediatamente!)

La parte más importante es "hacer". Intente usar esta lista de verificación para verificar y editar su sitio web uno por paso.

✅ 1. Agregue la velocidad al sitio web rápidamente

• Checo La velocidad web: tome su sitio web para probar con Google PageSpeed Insights . ¡Gratis! Vea los puntos en el rendimiento y siga las instrucciones.
• Compresión: la imagen es el personaje principal que hace que la web sea lento. Use herramientas como TinyPng o ShortPixel para comprimir el archivo antes de cargar.
• Activo en caché: ayudando a los clientes que regresan a la web nuevamente para descargar la página web más rápido. (Consulte a su desarrollador web)

✅ 2. Haga un sitio web de amor móvil (móvil primero)

• Pruebe usted mismo: intente usar su teléfono móvil para pedir productos desde su propio sitio web. ¿Ves si te encuentras con algún problema?
• El botón debe ser grande. Finger: asegúrese de que el botón CTA (llamado a ction) y varios enlaces. Es lo suficientemente grande y tiene una distancia adecuada fácil de presionar con el pulgar
• Las letras deben ser fáciles de leer: no hay necesidad de que los clientes se acercan para leer los detalles del producto.

✅ 3. Diseñe el procedimiento de pago lo más fácilmente posible.

• Corte Formulario innecesario: solicite solo la información que debe usarse para la entrega y el pago.
• Abierto para el pago de invitados: no obligue a los clientes a crear una cuenta antes de comprar. Este es uno de los errores más graves para las tiendas Shopify y otras plataformas. (Lea más en problemas comunes en las tiendas Shopify )
• Progressing (barra de progreso): dígale al cliente qué proceso es ahora. Y cuantos pasos quedan

✅ 4. Crea un defensor de credibilidad.

• SSL instalado (HTTPS): el sitio web debe comenzar con `https: //` y tener una imagen de la página URL.
• Mostrar reseñas de los clientes: traiga buenas críticas de los clientes para mostrar en la primera página y página para crear pruebas sociales.
• La información y la política deben ser claros: confíe a los clientes de que existe un problema y se comunicará con usted y tendrá una política para devolver el producto que es justo (consulte la seguridad de la lista de verificación para el comercio electrónico ).

✅ 5. Organice la navegación para ser fácil de encontrar.

• Haga que la barra de búsqueda se destaque: los clientes que usan la búsqueda tienden a comprar mucho más alto, hace que su cuadro de búsqueda sea fácil de encontrar y muestre los resultados.
• Categorización clara: use los nombres que entiende el público en general. No use términos técnicos también
• Use pan rallado: es como un letrero que ayuda a los clientes a saber dónde están ahora en el sitio web. Y vuelva a la cara fácilmente (como la primera página> hombres> t -sishs) y no olvides administrar el producto agotado para que los clientes no pierdan su experiencia (aprenda más sobre cómo administrar el producto agotado para SEO )

Solicitud de ilustraciones: imágenes de la lista de verificación con los 5 temas con una casilla para marcar correctamente. Con algunos canales que están marcando con lápices verdes que transmiten y arreglan

La pregunta que el propietario del sitio web de comercio electrónico a menudo duda (y la respuesta más clara)

Recojo preguntas populares que a menudo se escuchan de los dueños de negocios para responder aquí.

Pregunta: ¿Tienes que arreglar todo al mismo tiempo? ¿Dónde debe comenzar primero?

Respuesta: No es necesario. Comience con el "punto más doloroso". Antes de probar herramientas como Google Analytics, consulte qué página tiene el nivel más alto de salida o hotjar para ver dónde las personas hacen clic y se mueven a cualquier parte de la página. Pero si sugiere el punto de partida para ver los resultados más rápidos, comience en la "velocidad del sitio web" (velocidad de página) porque tiene un amplio impacto tanto en UX como en SEO.

Pregunta: ¿Cuánto utiliza el sitio web de plantilla para ajustar la velocidad o UX?

Respuesta: ¡Más de lo que piensas! Aunque no puede resolver la estructura principal de la plantilla, puede controlar factores importantes, como elegir la imagen de tamaño correcto, limitar el número de aplicaciones. O Plug-IN innecesario, lo que hace que la Web sea lento, y elegir un proveedor de servicios de alojamiento de calidad, pero en algunos casos, si la plantilla original tiene un problema muy estructural, la decisión de moverse a la plataforma o una mejor plantilla puede ser una inversión a largo plazo, que tenemos un servicio para la plataforma de comercio electrónico para ayudar a este cambio más suave.

Pregunta: ¿Cómo hacer que los clientes acepten completar la información de la tarjeta de crédito? Temeroso de no confiar en

Respuesta: La confianza es causada por la imagen completa. A partir de la Fundación, es tener SSL (HTTPS) para que el sitio web sea seguro. A partir de entonces, la creación de "signos de seguridad" que se pueden ver, como mostrar el logotipo del proveedor de servicios de pago familiar (Visa, MasterCard, Promppay), Security Seals y tiene un diseño de pago limpio y profesional. Lo importante es tener una revisión de otros clientes. E información de contacto clara para generar confianza

Pregunta: ¿Es necesario tener un pago invitado? Desea que los clientes soliciten la membresía para recopilar datos

Respuesta: "¡Es absolutamente necesario!" Según el estudio del Instituto Baymard, se descubrió que hacer la contabilidad es la razón principal. De la canasta, la mejor manera es "dar opciones", hacer el pago ya que el invitado es el más fácil. Y luego propuso que se registró "después", que ha terminado de pagar, lo que puede motivar el descuento para la próxima compra, esto lo hará no perder ventas y también tendrá la oportunidad de obtener más miembros.

Solicitud de ilustraciones: ícono de la imagen, lámpara con un signo de interrogación en el interior con personas pensando y tener una marca verde flotando transmite la respuesta a la solución

Es hora de cambiar el "visitante" a "ventas". No permita que su sitio web se pierda.

En este punto, creo que puedes ver que "problemas técnicos" y "experiencias de usuario" que parecen ser un asunto pequeño. ¿Cómo es el "asesino tranquilo" que destruye las ventas y el futuro de su negocio de comercio electrónico? Hemos muerto hasta 5 señales peligrosas. Desde sitios web lentos, malas experiencias de teléfonos móviles, procedimientos de pago complejos, falta de credibilidad, hasta la navegación confusa

El corazón no es una solución perfecta para todo en un día. Pero en "Comenzar a darse cuenta" y "verificar" desde hoy, su sitio web es el único vendedor que trabaja sin vacaciones. Cuídelo y desarrolle para convertirse en el vendedor más versátil. No la persona que persigue a los clientes para que escapen a los competidores

¡No espere a que se arregle el tardío! Oportunidades para vender y vender el crecimiento comercial en sus manos e intente usar la lista de verificación que damos en este artículo. Consulte su sitio web. ¡Mira "Inmediatamente"!

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Solicite ilustraciones: imágenes manuales que están cambiando letreros de "visitantes" (visitantes) a "clientes" (clientes), con el telón de fondo del sitio web de comercio electrónico que se ve limpio y fácil de usar. Transmitir cambios al éxito

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