🔥 Solo 5 minutos para cambiar la vista.

CRO para comercio electrónico: 10 técnicas para cambiar "visitantes" a "compradores" que son realmente efectivos en Shopify.

¿Hasta mucho tiempo, quieres leer?

"Hermoso sitio web ... pero sin ventas?" El problema del propietario de la tienda Shopify que encontró el tráfico pero no cumplió con el "dinero".

¿Alguna vez te has sentido así? Tomando un presupuesto de marketing para Facebook, Google Ads es pesado. Las personas acuden en masa al sitio web de Shopify por cientos de miles ... pero al abrir la parte trasera de la tienda, las órdenes están completamente tranquilas como un cementerio. Los números en la cuenta no se mueven en ningún lado. La canasta se abandona como un monumento ... Si asiente con la cabeza, este problema no siempre es "mala suerte" o "mal producto", pero es una señal de advertencia de que su tienda puede tener una "fuga" que es invisible. Que está dejando "el cliente" se deslizó frente a los ojos. Y esta filtración ... lo llamamos "la experiencia de los usuarios que no son lo suficientemente buenos"

Ilustración rápida: la imagen gráfica que muestra a las personas está vertiendo agua en una canasta con una fuga (mala UX/UI). El agua fluye. Con la cara del propietario que se ve confundida y preocupada al lado

¿Por qué hay tantos tráfico? ¿Pero el orden del "opuesto"?

La razón principal por la cual los clientes entran "no compran" no es tan complicada como piensas. Imagina que entras en una hermosa tienda. Pero el piso es suave hasta que es difícil caminar, el letrero indica la forma en que no puede encontrar cosas. O cuando el personal, el personal devolvió los documentos para llenar 5 páginas ... le gustaría salir de la tienda, ¿verdad? El sitio web de Shopify no es diferente. Estos problemas son "fricción" (fricción) que obstruye la decisión de compra del cliente. Que a menudo es causado por:

  • La web se carga demasiado lento: los clientes 5G no pueden esperar. Solo 3 segundos pueden decidir cerrar su sitio web.
  • Encuentra un botón "Comprar ahora" .
  • El proceso de pago es demasiado complicado: debe crear una cuenta. Debe completar toda la información innecesaria
  • No es lo suficientemente confiable: no hay revisiones de clientes reales sin marca de seguridad (insignias de confianza)
  • Mire en el teléfono móvil y el sitio web está roto: La imagen dejó caer el borde del botón, no demasiado pequeño.
    • Desperdicio de publicidad: el presupuesto de marketing que usted cae no volvió a cambiar a las ventas como debería ser, causando ROI (el retorno de la inversión) negativamente
    • Perdió la oportunidad para los competidores: los clientes que están decepcionados de su sitio web pueden recurrir para comprar el mismo producto en una tienda de la competencia que es más fácil de usar.
    • Perdido confiable: mala experiencia hace que su imagen de marca parezca poco profesional. Y los clientes no pueden volver
    • El negocio no crece: Cuando las ventas no aumentan el costo más alto finalmente, el negocio es difícil de continuar.
      1. Aumente la velocidad web para adjuntar el cohete (optimización de la velocidad de la página): hacer que la página web y las imágenes descarguen más rápido. Porque cada segundo es valioso
      2. Hace que el botón CTA sea distintivo (compilando CTA): use el color que contrasta con el fondo. El texto que estimula a hacer clic. Y colocado en una posición que es fácil de ver
      3. Agregar confiabilidad (Social Proof & Trust Signals): ingrese revisiones reales de clientes, puntajes de estrellas y logotipos para certificar la seguridad.
      4. Use imágenes y videos de alta calidad: muestre sus productos desde muchos ángulos, y si es posible, hay una demostración de video.
      5. Hacer el pago fácilmente y el breve pago: habilite el pago de invitados, reduciendo la cantidad de canales que deben completarse y mostrar la barra de progreso
      6. Ajuste la web para que sea perfecta en el móvil. (Diseño móvil primero): asegúrese de que todos los elementos sean fáciles de usar en pantallas pequeñas.
      7. Escriba una descripción del producto que "se venda" es (redacción persuasiva): no solo decir cuál es el producto. Pero cómo ayudar a resolver problemas o mejorar la vida de los clientes
      8. Use la ventana emergente de salida de la salida de salida sabiamente: ofrecer descuentos o artículos gratuitos para mantener a los clientes que están cerrando la ventana web.
      9. Ofreciendo más ventas y ventas (ventas y ventas cruzadas): introducir un producto mejor relacionado o una página de producto natural o una canasta. Estimado más en Upsell y estrategias de venta cruzada en Shopify.
      10. Siempre pruebe las pruebas A/B: ¡No adivinen! Pruebe pequeños cambios, como colores, botones o temas para encontrar los mejores resultados. Para principiantes puede leer las pautas en las pruebas A/B para principiantes. Cable de comercio electrónico

      1. Agregue reseñas con los clientes: instale la revisión. Y alentar a los viejos clientes a enviar reseñas con hermosas fotos que se muestren en la página del producto
      2. Reduzca los pasos de pago: de 3 páginas a una página y agregue opciones de pago a través de Apple Pay/Google Pay
      3. Agregue las insignias de confianza: ingrese el logotipo "Seguridad garantizada en el pago" y "envío gratuito" para que sea claramente visible debajo de la canasta.

      • [] Velocidad web: sitio web de Google PageSpeed Insights y coloca su URL en un puntaje de menos de 70? En caso afirmativo, comience a comprimir la imagen primero.
      • [] Botón CTA: trate de dar a los amigos que nunca han estado en su sitio web antes de tratar de encontrar un "botón de compra". ¿Toma más de 3 segundos?
      • [] Revisión del cliente: ¿Su mejor página de venta de ventas ya hay una revisión del cliente? Si aún está instalando aplicaciones como Loox, Judge.Me o Shopify Product Reviews
      • [] Proceso de pago: intente ordenar cosas en su propia tienda. ¿Cuántas información tienes que completar? ¿Hay algún canal que no sea necesario?
      • [] Prueba en dispositivos móviles: Abra realmente su sitio web en teléfonos móviles (no solo una pantalla corta en la computadora) e intente pedir cada paso del producto, ¿es suave o atascado?
      • [] Aumentar la confiabilidad: ¿Tiene una política de reembolso/Cambiar el producto? ¿Hay alguna forma de contactar que sea fácil de encontrar?
    • El silencio de hoy puede significar cerrar la puerta de la tienda al día siguiente. El análisis del comportamiento del usuario a través de herramientas como HeatMaps para comprender UX lo ayudará a ver el problema más claramente antes de llegar demasiado tarde.
    • Ilustración rápida: la imagen del propietario del negocio está en pie para ver el dinero (publicidad) que está en llamas con una tasa de conversión que queda atrás.
    • Open CRO: 10 técnicas para cambiar "audiencia" a "compradores" en Shopify.
    • Las buenas noticias son todo este problema. Se puede resolver! La optimización de la tasa de conversión (CRO) no es una materia mágica. Pero es una ciencia que combina psicología, diseño y análisis de datos para "llenar la filtración" y "construir un puente" para que los clientes caminen a la página de pago más, y aquí hay 10 técnicas que puede comenzar de inmediato en su tienda Shopify:
    • Inlustración Aviso: Infografía. Resumen de 10 técnicas CRO para Shopify, con cada icono, use el tono de color de la marca, moderna y limpia.
    • Ejemplos de lo real: cuando la tienda "fragante" cambió las ventas con CRO.
    • Para ser más claro, me gustaría dar un ejemplo de la resolución de "Hom Krueang Shop" que vende velas fragantes en la tienda. Al principio, esta tienda tiene 500 tráfico por día, pero solo 5 personas compran al día (tasa de conversión 1%).
    • Qué hacer: el equipo ha ayudado a 3 cosas principales, a saber
    • El resultado ocurrió en 1 mes: el pedido promedio aumentó a 15 pedidos por día, lo que provocó que la tasa de conversión aumente al 3% (¡un aumento del 200%!) La tasa de canastas disminuyó en un 40% y las ventas totales de la tienda aumentaron casi 3 veces, con el mismo presupuesto publicitario. Este es el poder de prestar atención a los pequeños detalles llamados CRO.
    • Ilustración rápida: imágenes antes y después de la página "Tienda fragante" antes de ajustar (ver normal) y después de ajustar (con revisiones de 5 estrellas, insignias de confianza, los botones CTA son claros) con una tasa de conversión creciente.
    • ¿Quieres seguir, cómo comenzar? Lista de verificación para propietarios de tiendas de Shopify
    • Leer hasta este punto, probablemente queriendo hacerlo, ¿verdad? Intente usar esta lista de verificación para revisar la salud de su tienda.
    • Simplemente comience el tick uno por uno y arreglelo. Estás comenzando la ruta CRO que cambiará tu futuro. Creación de una experiencia específica para cada grupo de clientes o estrategia de personalización Es otro paso interesante para aumentar las ventas.
    • Ilustración rápida: imágenes de la lista de verificación grande con varias inspecciones con ícono y hay una persona que está marcando la marca correcta en el canal
    • Preguntas que las personas tienden a dudar sobre CRO en Shopify.
    • He compilado una pregunta popular que el comerciante a menudo se preguntaba sobre CRO para responder.
    • P1: ¿Tiene algún conocimiento sobre la programación para CRO?
      A: ¡No siempre es necesario! Se pueden realizar muchas técnicas a través de la configuración de Back Home de Shopify o el uso de muchas tiendas para elegir en la tienda de aplicaciones Shopify, que está diseñada principalmente para ser fácil de usar sin tener que escribir un código.
    • P2: ¿Debería centrarse primero en encontrar más tráfico o CRO?
      R: Si ha comenzado a tener algo de tráfico (como 500-1,000 personas por mes), haciendo CRO antes de que valga la pena. Porque es un cambio de "tráfico que ya existe" para ser una ventas hacen que cada baht cada satang que use para disparar en el futuro de manera más eficiente
    • P3: ¿Tienes que gastar mucho dinero?
      R: Hay tanto gratis como dinero. La modificación del texto, el color, el botón o el lugar donde se pueden hacer nuevos elementos de forma gratuita, pero algunas técnicas, como el uso de revisiones avanzadas o aplicaciones para realizar pruebas A/B, pueden tener costos mensuales, pero para verlo como una inversión que a menudo ofrece un retorno que vale la pena.
    • P4: ¿Cómo sabe que los cambios son realmente efectivos?
      R: La mejor manera es hacer "pruebas A/B". Creación de 2 versiones diferentes de páginas web. Luego envíe el tráfico a ambas páginas para medir qué versión es mejor para la tasa de conversión, o al menos la tasa de conversión en Shopify Analytics antes y después del cambio.
    • Ilustración rápida: Gran icono de signo de interrogación rodeado de pequeños iconos relacionados con el comercio electrónico, como cestas, gráficos, lupa y dinero.
    • Conclusión: no solo "llame a los clientes" sino "construya un comprador"
    • Crear una tienda Shopify exitosa hoy no es solo tener un buen producto y es bueno disparar. Pero la clave para crear una "experiencia" que haga que los clientes se sientan "se sientan bien" "fáciles de usar" y "seguros" de pagar por usted. CRO es el proceso interminable de aprendizaje y mejora para proporcionar la mejor experiencia.
    • Recuerde que ... aumentar la tasa de conversión del 1% al 2% es lo mismo que hacer sus ventas. "Duplicé a" sin tener que aumentar el presupuesto publicitario incluso un baht! Es el poder de prestar atención a los detalles que puede comenzar desde este segundo.
    • ¡Es hora de cambiar su tienda de solo "hermosa casa" para convertirse en una máquina de "dinero poderoso"! ¡Hazlo desde hoy, no esperes a que los competidores vuelvan a superar!
    • Desea que los expertos ayuden a analizar y "filtrarse" para sus tiendas Shopify en una mano conjunta para hacer, ¿verdad? ¡Consulte el equipo de Vision X Brain gratis! Tenemos un diseño y mejora de las tiendas Shopify para crear ventas específicamente.
    • Ilustración inmediata: una imagen de un hombre de negocios que se encuentra orgullosamente sonriendo frente a su tienda en la pantalla de la computadora. Con gráficos de ventas se eleva y hay un icono de cohete al lado

Todo esto es "punto de sangrado" que causa la tasa de conversión (la relación del visitante que se convierte en sus clientes). Comprender los principios básicos de CRO en Shopify es el primer paso en estas filtraciones.

Ilustración rápida: dibujo de dibujos animados de clientes en el sitio web (viaje del cliente), que tiene varios obstáculos en el blog, como la pared de ladrillos escrita "Web", los agujeros negros llamados "Pay Complicated" y las firmas que apuntan en diferentes direcciones

Si te deja ... estás "quemando dinero" todos los días sin saberlo.

Tener una baja tasa de conversión y no apresurarse a arreglar al igual que verter agua en la canasta con goteras, cuanto más dinero gastes dinero para comprar un tráfico (vertiendo). Tu dinero es aún más útil. Las consecuencias son más dolorosas de lo esperado:

compartir

Blog reciente

Compare los mercados de Shopify vs. Aplicaciones multingüe: ¿para qué elegir para las exportaciones de comercio electrónico?

¿Quieres vender en todo el mundo? Compare ventajas-desinventas durante el uso de los mercados de Shopify y las aplicaciones de traducción de idiomas. (Aplicaciones de Mulilingües) Para seleccionar el sistema que sea más adecuado para su tienda.

Estrategia de SEO para sitios web de negocios de alquiler (maquinaria, bienes raíces, equipo)

¡Agregue clientes para alquilar con SEO! En profundidad, la estrategia de SEO para las empresas de alquiler, especialmente desde el SEO local hasta la página del producto.

Cree un informe automatizado con N8N + Google Data Studio: guarde una hora/semana de marketing de 10 horas.

¡Deja de perder el tiempo haciendo un reportable! Enseñe cómo conectarse a N8N con Google Looker Studio (Data Studio) para crear un tablero y un marketing automático.