Por qué Energy & Utility debe tener un sitio web moderno.

"Sitio web antiguo = imagen anterior", un gran problema que posee un negocio desconocido de energía y utilidad.

Imagine ... los inversores extranjeros están considerando cientos de millones en su empresa. Abrió su sitio web para encontrar relaciones con los inversores (relaciones con los inversores), pero encontró un diseño que parece salir de la década de 2000, encontrar información es difícil, además de abierto en dispositivos móviles. Todo estaba roto ... la pregunta es, ¿seguirá "creer" en la visión y el futuro de su empresa?

No se trata solo de inversores. Los clientes que desean verificar la información del servicio, los socios comerciales que buscan oportunidades de negocio o incluso una nueva generación que desee ir a trabajar también, usan el "sitio web" como la primera puerta para conocer a todas sus organizaciones en una época en la que los sitios web digitales verdaderos no son diferentes de tener una sede en ruinas. Está reduciendo el "valor" y la "credibilidad" de su empresa cada segundo.

[Solicitud para ilustraciones: las imágenes de pantalla dividida se comparan claramente. El lado izquierdo es el sitio web de Old Energy Business que se ve desordenado y empaquetado, no se puede usar en teléfonos móviles. El lado derecho es un nuevo sitio web de diseño que se ve limpio, moderno y perfectamente mostrado en teléfonos móviles. Con el texto enfatizó que "la primera impresión es digital"]

¿Por qué "el sitio web que nunca se ha actualizado" se convirtió en el estándar de muchas organizaciones en este grupo?

Este problema tiene el origen. No es que las organizaciones en la energía y los servicios públicos no sean buenas, sino debido a la naturaleza del negocio que es diferente en el pasado, este grupo de negocios otorga importancia a los "activos físicos", como las centrales eléctricas, las tuberías de gas o los servicios públicos, ya que el sitio web principal solo se ve como un "folleto en línea" o lo que "debe tener" de acuerdo con las reglas no solo es una herramienta estratégica para herramientas estratégicas para la herramienta estratégica.

Los principales factores que causan este problema son:

• Concéntrese en la infraestructura: el presupuesto y la mayoría de los recursos están lanzando en las operaciones y mantenimiento principales. Haciendo que la inversión digital sea vista como un problema secundario
• Cambios de tecnología lenta: B2G (empresa a gobierno) o B2B grande en el pasado no dependen de los canales digitales para generar ingresos directos como el negocio B2C.
• Falta de comprensión en el ROI: los ejecutivos en los viejos tiempos pueden no ver los rendimientos claros de invertir en nuevos sitios web. Diferente de invertir en una planta de energía que calcula el rendimiento como dinero
• Estructura corporativa compleja: la decisión de mejorar el sitio web puede tener que pasar por muchos departamentos. Haciendo que el proceso se retrase y carece de unidad

Por esta razón, el sitio web de muchas compañías está "congelado" en el pasado, convirtiéndose en un monumento digital que está esperando que el día esté tranquilo.

[Solicitud de ilustraciones: las imágenes infográficas muestran prioridad (pirámide prioritaria) del antiguo negocio energético en el pasado, con la "infraestructura y operaciones" en la base inferior y más grande y la "presencia digital" está en la parte superior y más pequeña].

Deje el sitio web antiguo ... puede que no solo se "vea mal", sino que son "costos invisibles"

Tener un sitio web obsoleto ya no es una cuestión de imagen. Pero causa efectos negativos que son tangibles y el "costo de las oportunidades" enormes para su negocio:

• Los inversores carecen de confianza: a los ojos de los sitios web de los inversores que no son profesionales y difíciles de encontrar información. Reflejando una organización que carece de atención en detalle, no transparente y puede no adaptarse al mundo, que es una importante "bandera roja" en las decisiones de invertir. Intente leer más sobre el método que el sitio web para los inversores puede generar confianza aquí.
• Perdió la oportunidad de obtener clientes y buenos socios: B2B Business que busca proveedores de servicios de energía a menudo evalúa el potencial y la profesionalidad del sitio web Los primeros sitios web antiguos pueden hacer que "falle en el examen", ya que ni siquiera ofrece el precio.
• El costo del servicio al cliente es más alto: cuando los clientes encuentran información básica (como el método de pago, el espacio de servicio) en la web, llamarán al centro de llamadas, lo que resulta en costos de servicio innecesarios.
• No se puede atraer personal de calidad: talentosa nueva generación (talento) que busca organizaciones modernas y de visión El sitio web es el primer punto de control que usan para juzgar. Si el sitio web sigue siendo antiguo, también pueden pensar que la cultura y la tecnología de la organización son probablemente mayores.
• La imagen de sostenibilidad (sostenibilidad) disminuyó: hoy, ESG (ambiental, social y gobernanza) es importante. Si hace muchas cosas buenas pero no puede comunicarlo de manera efectiva a través de los sitios web modernos, los extraños no tienen forma de reconocer.

[Solicitud de ilustraciones: Imágenes de dibujos animados que muestran varios impactos: los inversores sacudieron la cabeza, los clientes se fueron, llamadas telefónicas que son fuertes, sin parar y con talento que caminan para solicitar un trabajo con un competidor con sitios web modernos]

La solución no es solo un "nuevo sitio web", sino que es "activos digitales estratégicos".

Resolver este problema no es solo contratar a nadie. "Diseñe la web para que sea más hermosa" pero es "arquitectura de la información" y "experiencia del usuario" (experiencia del usuario) todo, con el problema de que "usaremos el sitio web como una herramienta para satisfacer las necesidades de las partes interesadas. ¿Cómo pueden todos los grupos)?"

Lo que debe empezar a hacer es:

1. Establezca metas y usuarios principales: especifique claramente quién son los usuarios de nuestro sitio web, como inversores, clientes corporativos, clientes de origen, aquellos interesados ​​en trabajar y los medios de comunicación
2. Diseñe el viaje del usuario para cada grupo:
   • Inversores: deben acceder al informe anual, la información del precio de las acciones, el calendario de actividades e información para los accionistas de manera fácil y rápida.
   • Clientes (B2B/B2C): debe ver la información del servicio, la gestión de cuentas, el pago en línea y encontrar información, comunicarse con el departamento de soporte convenientemente.
   • Solicitante de empleo: debe ver la cultura corporativa, el puesto abierto y los procedimientos de solicitud claros
3. Coloque la estructura de contenido que cumpla con el problema: organice toda la información nueva para presentar en una presentación sistemática. La estrategia de contenido para el sitio web de Energy Business. Es extremadamente importante.
4. Elija la tecnología correcta: la plataforma que se usa para ser altamente flexible, segura y fácil de actualizar por el propio equipo interno.
5. Haga hincapié en el diseño para un alto valor B2B: el diseño debe generar credibilidad. Comunicar experiencia y hacer que la información sea compleja y fácil de entender cuál es el corazón de UX/UI para negocios B2B de alto valor B2B

Cambiar las perspectivas de "Web es un folleto", ya que una "web es el centro de comunicaciones corporativas" es el comienzo del verdadero cambio.

[Solicitud para ilustraciones: infografía, hermoso diagrama, que muestra a las partes interesadas 4 grupos (inversor, cliente, buscador de empleo, público) y tiene líneas que cada grupo necesita en el sitio web como inversionista -> informes financieros, cliente -> pago de facturas]

Ejemplos de lo real: cuando el "nuevo sitio web" desbloquea "valor oculto"

Eche un vistazo al ejemplo de "compañías de energía en la distancia (asumidas)" que habían experimentado este problema. Son excelentes proveedores de servicios de energía. Pero el antiguo sitio web de la compañía hace que la imagen se vea "antigua" y "difícil de acceder". Los inversores no entienden el verdadero potencial. Y los clientes corporativos no son confiables

Misión: El equipo de gestión decidió revisar. los sitios web de la nueva organización con objetivos para "generar confianza" y "conveniencia" para todas las partes

Qué hacer:

• Específico para invertir en inversores (IR): Dashboard muestra acciones en tiempo real, informes fáciles de bajar. Y sistema de notificación de noticias automáticas
• Desarrollar sistemas de servicio al cliente en línea (portal de autoservicio): los clientes pueden verificar el saldo, pagar la factura y ver el historial de 24 horas.
• La narración de historias sobre la sostenibilidad: Presentación de proyectos ESG a través del micrositio con información, imágenes y videos interesantes.
• Diseño de móvil primero: permitir que todas las funciones se usen perfectamente en los teléfonos inteligentes.

Resultados: solo 6 meses después de lanzar un nuevo sitio web, el resultado es muy impresionante. El número de admisiones de página IR aumentó en un 300%, el costo del centro de llamadas ha disminuido en un 25% y el fondo ha contactado a la compañía que se centra en invertir en ESG significativamente. Esta es una prueba de que el sitio web de negocios de energía no es "costo", sino "inversión" que puede crear rendimientos reales.

[Aplicación de ilustraciones: el primer aspecto de la primera página de la compañía, la compañía es ficticia. La imagen es aburrida. El después se ve animado. Con un excelente icono que muestra excelentes resultados, como gráficos de stock, aumentando, ahorrar íconos de plata y logotipo de ESG]

Lista de verificación 7 pasos: cree un sitio web "moderno" y "poderoso negocio de energía" (se puede usar de inmediato).

¿Le gustaría elevar el nivel del sitio web de su organización pero no sabe cómo comenzar? Intente usar la lista de verificación 7. Este paso se puede guiar.

1. 1. Establezca un grupo de trabajo ( defina para establecer metas juntas
2. 2. Haga de la personalidad y el apareamiento del viaje del usuario: analice cada grupo de usuarios en detalle, "¿Quién es él?" "¿Qué quiere" y "¿Cómo puede encontrar eso en la web?"
3. 3. Contenido actual (Auditoría de contenido): evalúe si la información sigue siendo correcta y necesaria o no. Cualquier cosa que sea vieja debe tirar o escribir nuevamente.
4. 4. Diseñe la estructura web y la estructura alámbrica: todos los planes del sitio web (mapa del sitio) y la estructura alámbrica de cada página para ver claramente el uso del diseño real.
5. 5. Elija la pila tecnológica adecuada (elija la pila tecnológica correcta): considere una plataforma segura, flexible y complicada para la organización a largo plazo.
6. 6. Desarrolle y pruebe (desarrollado y prueba): cree un sitio web y debe probar el uso en todos los dispositivos (escritorio, tableta, móvil) y cada navegador para garantizar que no haya error.
7. 7. Planificación y medición (Lanzamiento y mantenimiento): después del lanzamiento debe tener un plan de actualización de datos regular y usar análisis para medir y encontrar formas de mejorar

Tener un sitio web moderno es un viaje. No es una buena planificación de destino desde el principio ayudará a este viaje a ser suave y más valioso.

[Solicitud para ilustraciones: hermosas imágenes de la lista de verificación y fáciles de leer, muestre los 7 pasos con iconos en cada elemento]

Preguntas que las personas en la red de energía tienden a dudar (y la respuesta más clara)

P1: Nuestro negocio es B2B y B2G. Lo principal es no vender productos directamente. ¿Es necesario tener un hermoso sitio web moderno?
A: ¡Es absolutamente necesario! Porque las "personas" que deciden en las organizaciones B2B y B2G son "humanos" que usan Internet todos los días. Esperan experiencias digitales que no son diferentes de otros sitios web. Los sitios web modernos y profesionales son las herramientas de credibilidad más potentes para negociaciones de alto valor. Tanto para los inversores, los socios como para el gobierno

P2: ¿Cuánto cuesta la inversión de un nuevo sitio web?
R: No puedo responder como un número fijo. Debido a que depende de la complejidad de varias funciones, como el IR, el sistema de portal o el sistema de seguridad, pero lo importante es cambiar la perspectiva de "costo" a "inversión" que proporciona rendimientos a través de la reducción de costos del servicio, la creación de oportunidades comerciales y aumentar el valor de la marca a largo plazo.

P3: entre "información completa" y "diseño hermoso". ¿Qué es más importante?
A: importante ambos y no se pueden separar. "Buena información" en "Bad Diseño", nadie quiere leer y no puede encontrarla. Por otro lado, "hermoso diseño", pero "información incompleta" no puede crear confianza. El objetivo es utilizar el "excelente diseño" para presentar una "excelente información" para ser más interesante y fácil de entender.

P4: ¿Cómo podemos estar seguros de que la información importante de la empresa, como los datos financieros? ¿Estará seguro en el sitio web?
R: Esto es lo más importante. Por lo tanto, la elección de una plataforma y un socio en el desarrollo con estándares de seguridad globales es necesario. Debe tener varias medidas, como el cifrado de datos (SSL), la prevención de ataques y la gestión de los derechos de acceso, que es un estándar que los proveedores de servicios profesionales deben tener

[Solicitud de ilustraciones: ícono, un gran signo de interrogación grande y tiene un pequeño icono que se transmite las respuestas entre sí, como el icono de las personas que tienen la mano (B2B), el icono de ROI, el ROI, las escalas (diseño vs datos) y los íconos de seguridad]

Resumen: es hora de cambiar el "sitio web" para ser un "activo que funcione para usted".

En un mundo donde la competencia no solo se mide al tamaño de la infraestructura, sino que también se mide a "velocidad" y "eficiencia" en comunicación, sitio web, energía y servicios públicos modernos ya no es una alternativa, sino una "necesidad estratégica" de supervivencia y crecimiento.

Dejando que su puerta digital en el hogar se deteriore el equivalente, está rechazando una enorme oportunidad. Ambos de inversores que están listos para creer, clientes que desean conveniencia y personal de calidad que desean unirse al futuro con usted. La quietud es el riesgo. Pero hacerlo desde hoy es una inversión para crear "base digital" que sea fuerte y sostenible para su organización.

No espere a que sus competidores lideren más. Es hora de desbloquear el máximo potencial de su organización a través de la primera puerta importante en el Nuevo Mundo.

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[Solicitud para ilustraciones: imagen de imagen de héroe potente que muestra una imagen de una planta de energía o turbina eólica por la mañana. Con la luz del sol brillando y hay una pantalla de tableta que muestra la nueva página web moderna, colocada al frente, transmite un nuevo comienzo y un futuro brillante]

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