Impacto de IA en el diseño web y la personalización en el futuro

¿Su sitio web sigue siendo "Di el mismo idioma que todos"? Problemas que los especialistas en marketing y los propietarios web realmente encuentran

¿Alguna vez ha sentido que se creó el sitio web que dedicamos tanto al dinero como al tiempo? ¿No funciona lleno de potencial? Tenemos hermosos diseños. Hay información o servicios completos del producto. Pero al final, incapaz de "vincular el corazón", cada usuario realmente entró y luego salió a la tasa de conversión, no mudando a ninguna parte, y lo importante es que no podemos crear la verdadera "relación" con los usuarios.

Este problema es como si tuviéramos una hermosa tienda. Pero en su lugar, usó el único vendedor que habló el mismo guión que todos los clientes, independientemente de quién sea el cliente o que desee algo, el resultado es la experiencia "dura" y "no privada", lo que hace sentir al cliente que realmente no lo entendemos, y finalmente elegimos salir de la tienda para encontrar competidores que "entiendan" más que él.

[Solicitud para ilustraciones: las imágenes gráficas comparan los sitios web tradicionales. (One-Size-Fits -LOl) que muestra el mismo contenido a todos los usuarios. Con sitios web modernos, el contenido y el diseño han cambiado según el perfil de cada usuario, muestra la diferencia de experiencia]

¿Por qué ya lo hacen la mayoría de los sitios web? "Litaless" y no se puede adaptar

La razón principal por la cual la mayoría de los sitios web todavía son como "folleto digital" que carece de la capacidad de adaptarse es la limitación de la tecnología y los procesos de trabajo tradicionales para crear diferentes experiencias para cada grupo de usuarios (segmentación) o individuo (personalización) en el pasado, fue un "costo" muy complicado "y" muy alto ". Imaginar:

• Dependencia 100%humana: los diseñadores deben crear un diseño en cada página. Los especialistas en marketing deben pensar en campañas para cada grupo de clientes. Todo debe hacerse en un manual, que es lento e incapaz de responder en tiempo real.
• Información de Enrener no utilizada: hoy, podemos recopilar los datos de muchos usuarios. Pero para analizar esa información y encontrar información para cambiar la página web 1: 1, es casi imposible con solo mano de obra.
• Las limitaciones de las pruebas A/B: incluso las pruebas A/B nos ayudarán a encontrar la mejor versión. Pero es solo un "ganador" para la mayoría de las personas, no "correctas" para cada usuario. Y el proceso todavía lleva mucho tiempo

Estos factores nos hacen atrapados en el marco original, que es crear "la mejor experiencia para el promedio" pero no "la mejor experiencia para usted". En la época en que los consumidores esperan más y más privacidad, este enfoque ya no es efectivo.

[Solicitud de ilustraciones: imágenes del cerebro humano que intentan procesar la enorme cantidad de datos que fluyen, pero se pueden hacer lentamente, comparar con el cerebro de IA que puede analizar y organizar datos de manera rápida y precisa].

Si no se ajusta hoy, el "buen sitio web" puede convertirse en un "sitio web olvidado" al día siguiente.

AI ignorando las tendencias de la IA y la personalización, no solo "pisotear" sino que está "de regreso" en el campo de batalla comercial digital donde sus competidores se avanzan rápidamente. Las consecuencias son más aterradoras de lo esperado:

• Tasa de conversión más baja: cuando el usuario siente que su sitio web "no se trata de mí". No tendrán un incentivo para hacer clic para comprar ninguna membresía o completar ningún formulario.
• La lealtad de la marca disminuyó: unidad y experiencia no personal. Hace que los clientes se sientan menos vinculados a la marca y listos para cambiar de opinión a un competidor que siempre proporciona mejores experiencias
• ROI disminuido: es posible que tenga que arrojar más dinero para obtener el mismo cliente porque su página de destino no puede cambiar el tráfico en conversión de manera efectiva.
• Pérdida de competitividad: al final, un negocio que puede usar la IA para crear una experiencia 1: 1 se convertirá en un ganador que ocupa los corazones de los clientes y la cuota de mercado. Mientras que el sitio web que no se ajusta se convertirá gradualmente en un "pase" que nadie recuerda.

Inversión para mejorar el sitio web (renovación del sitio web) para estar listo para la tecnología de IA, por lo que no es costo. Pero es la inversión para la supervivencia y el crecimiento futuro

[Aplicación de ilustraciones: la imagen de carretera de 2 carriles es un automóvil antiguo que está atascado en un tráfico denso. (Sitios web tradicionales). Otro carril es un automóvil deportivo del futuro que se ejecuta en una carretera abierta (el sitio web que usa IA) para transmitir las diferencias de velocidad y eficiencia].

La forma de sobrevivir al futuro: cuando la IA entra en un "cerebro" para su sitio web

La solución de este problema no es tan complicada como piensas. Es la introducción de la tecnología más poderosa en esta era, como "AI (inteligencia artificial)" como parte del diseño y el desarrollo de los sitios web de IA, reemplazará a los diseñadores, pero será un "asistente inteligente" que ayuda a mejorar el trabajo y desbloquear el potencial que los humanos realmente no suceden.

Veamos si AI vendrá a cambiar el juego de diseño web y la personalización ¿Cómo?:

• Diseño de generación: la IA puede aprender de millones de sitios web a un diseño "creativo", un banner o incluso a los colores que son adecuados para su marca y público objetivo automáticamente. Ayuda a reducir el trabajo de los diseñadores y a crear nuevas opciones interminables.
• Hiperpersonalización 1: 1: Este es el corazón más importante. La IA puede analizar el comportamiento de cada usuario en tiempo real y "modificar" el contenido, recomendado o incluso texto. Llame a la página web para que coincida con el interés de esa persona de inmediato, creando una experiencia personal como un vendedor privado para cuidar todo el tiempo. Mire las ideas de personalización para el comercio electrónico para ver más imágenes.
• Predictive Analytics & UX: AI puede "predecir" lo que los usuarios harán a continuación. O buscar algo y modificar la página web para "atrapar" y presentar lo que quiere antes de que pueda encontrar
• Pruebas automatizadas de A/B/N: en lugar de probar solo A y B, AI, pueden probar cientos de miles de elementos al mismo tiempo (pruebas multivarladas) y aprender a mejorar el sitio web siempre mejor.

Comenzando a usar AI, no hay necesidad de revisar todo a la vez. Pero debe comenzar comprendiendo la información del cliente que tenemos y utilizando gradualmente las herramientas de IA en la parte que pueden ver el efecto más obvio primero Los expertos del Grupo Norman Nielsen confirmaron que la IA está a punto de convertirse en una herramienta básica para el UX en el futuro.

[Solicitud para ilustraciones: hermosas imágenes infográficas que muestran 4 eje principal que AI vino a ayudar a los diseños web: diseño de generación, hiperpersonalización, análisis predictivo y pruebas automatizadas con iconos fáciles de entender]

Ejemplos de lo real: cuando el sitio web general de comercio electrónico se convierte en "maquinaria de dinero" con AI

Para ver más claramente pensar en la historia de la marca de ropa de moda en línea "Stylesphere" (nombre ficticio) que ha experimentado problemas como la mayoría de las empresas.

El problema original: Stylesphere tiene un hermoso sitio web en Shopify, pero utilizando una campaña de marketing de "siembra". Todos los que ingresen a la web verán la misma promoción. Los productos recomendados son solo "el más vendido" hace que la tasa de conversión sea del 1.5% y la mayoría de los clientes compren solo una vez y luego desaparecen.

Cómo arreglar con AI: decidieron invertir en la plataforma. La personalización que utiliza IA para analizar los datos de los usuarios por IA actuará:

1. Analice el comportamiento de clic: vea qué tipo de usuario está interesado en qué tipo de producto o cuál es el rango de precios.
2. Cambio de la página de inicio de Dynamic: ¡tan pronto como los clientes originales devuelvan la primera página cambiará! Banner mostrará una promoción que coincide con su estilo. Los productos recomendados se convertirán en una nueva colección que "debería gustar"
3. Marketing de correo electrónico personalizado: envíe un nuevo correo electrónico de producto o alerta a los productos que se han visto en acciones. El contenido y las imágenes en el correo electrónico se ajustarán a cada cliente.

Resultados sorprendentes: dentro de los 6 meses posteriores al uso de IA para ayudar a la rata de conversión de Stylesphere, es de 1.5% a 4.2%. El valor promedio aumentó en un 20% porque la IA se introduce de manera inteligente productos (Venta cruzada). Y lo importante es que el cliente retente a aumentar en un 35%. Este es el poder de cambiar el sitio web normal para "conocer" y "mimarse a cada cliente realmente utilizando la estrategia de personalización. Impulsado por datos

[Solicitud de ilustraciones: gráfico de línea que muestra los saltos de la tasa de conversión y el retención del cliente de la marca Stylesphere, con una división clara entre "antes de usar AI" y "después de usar AI"]]

Si quieres seguir, ¿cómo comenzar? Lista de verificación 5 pasos hasta el sitio web de la era de la IA

La aplicación de IA al sitio web puede sonar un gran problema, pero en realidad podemos comenzar paso a paso. No hay necesidad de hacer todo al mismo tiempo. Intente usar esta lista de verificación 5 como guía para comenzar:

Paso 1: Establezca un objetivo claro (defina su objetivo).
Antes de usar cualquier herramienta, ¿debe responder primero que queremos que la IA ayude más? Por ejemplo, "desea agregar una tasa de conversión en la página del producto" o "quiere reducir la tasa de canastas" o "quiere aumentar la membresía". El objetivo obvio nos ayudará a elegir herramientas y medidas más fácilmente.

Paso 2: recopilar y administrar datos.
La información es el corazón de la IA. A partir de la recopilación de datos de usuario de todos los canales (sitio web, redes sociales, CRM) en el mismo lugar. Y dar importancia a los "datos de cero partidos" o la información que los clientes están dispuestos a dar, como cuestionar

Paso 3: Elija las herramientas de herramientas correctas (elija los derechos).
Actualmente, hay muchas herramientas de IA para la personalización web, desde el principio hasta el nivel empresarial. Intente estudiar y elegir herramientas que cumplan con nuestros objetivos y presupuestos. Algunas plataformas pueden funcionar con CMS popular como WordPress, Shopify o Webflow.

Paso 4: Comience con un proyecto piloto (comience con un proyecto piloto).
¡No lo hagas solo en el sitio web! Intente elegir hacer en una pequeña parte que sea fácil de medir primero, como recomendaciones de productos personalizadas en el producto o titular en la página de destino para el tráfico de diferentes campañas publicitarias. Por ejemplo, mejorar la experiencia de incorporación para los clientes de SaaS es un buen punto de partida.

Paso 5: Mida el aprendizaje y la expansión (medir, aprender, escala).
Siga de cerca los resultados del proyecto piloto. ¿Ves si tiene un impacto objetivo que establecemos o no? Aprenda de la información obtenida y expanda gradualmente los resultados de la personalización. A otras partes del sitio web

[Solicitud de ilustraciones: imágenes de la lista de verificación de 5 pasos en una hermosa forma infografía cada paso tiene un icono de significado claro (objetivo, información, herramientas, cohetes, gráficos) para que sea fácil de entender y se puede usar de inmediato]

Preguntas que las personas tienden a preguntarse sobre el uso de IA en el diseño web.

Por lo tanto, tiene confianza y vea la imagen de usar AI más claramente. He compilado una pregunta común. Con la respuesta más clara

P: AI reemplazará al diseñador de sitios web (diseñador web)?
Respuesta: No es una "actualización". La IA llegará a ayudar con un trabajo aburrido y requiere un gran análisis de datos, como las pruebas A/B, o la creación del diseño básico, lo que permite al diseñador centrarse en el trabajo que requiere trabajo creativo, estratégico y comprensión de la identidad de la marca, lo cual no es una cosa que no sea que la IA pueda hacer.

Pregunta: ¿Puede una pequeña empresa o PYME utilizar la personalización de IA o solo para organizaciones grandes?
Respuesta: ¡Usar absolutamente! Actualmente, las herramientas SaaS (software como servicio AA) para la personalización de IA. Hay muchos precios accesibles y fáciles de usar. No hay necesidad de tener un gran equipo de científicos de datos, como en el pasado, las pequeñas empresas pueden comenzar con un paquete pequeño y expandirse gradualmente cuando crecen.

Pregunta: Usar la IA con la información del cliente ¿Existe un riesgo de privacidad?
Respuesta: es un tema muy importante. El uso de AI debe hacerse en paralelo con respeto a la privacidad de los datos (privacidad de datos). Lo más transparente con los usuarios, qué información guardamos y cómo usarla. Y debe cumplir estrictamente con las leyes personales de protección de datos como PDPA en Tailandia o GDPR en Europa. Centrarse en los datos de las partes cero es otra gran solución.

Pregunta: ¿Cuánta información tiene que comenzar a usar AI de manera efectiva?
Respuesta: "La calidad es más importante que la cantidad", a pesar de no tener mucha información. Pero si se trata de información de calidad y realmente puede reflejar las necesidades de los clientes pueden comenzar. Muchas herramientas de IA modernas pueden comenzar a aprender y encontrar un patrón de una pequeña cantidad de datos. Y será aún más inteligente cuando haya más información

[Aviso para ilustraciones: los personajes de dibujos animados están de pie en la mano con un amistoso robot de IA. Ambos miraron la pantalla de la computadora que mostraba un excelente diseño. Es un símbolo de trabajar juntos]

Resumen: es hora de despertar su sitio web "Live" con AI.

Llegamos al punto en que la tecnología de IA ya no es una cuestión del futuro. Pero se ha convertido en una herramienta importante para "señalar" la competitividad de las empresas en línea que crean un sitio web que puede "analizar y adaptarse" a cada usuario no es solo "elección" sino "supervivencia"

Permitir que su sitio web sea solo una "cartelera" que solo habla de usted mismo es igual a que está dando la oportunidad a los competidores. "Comprender a los clientes" más que usurpar la atención de los bolsillos de sus clientes al final, ya que Forrester predijo que el futuro de los usuarios es adaptarse y verdaderamente

No espere a que su sitio web quede obsoleto. Es hora de comenzar a estudiar y traer poder de IA como parte de su estrategia digital. Comience con un pequeño paso, aprenda y crece gradualmente para cambiar su sitio web de un activo tranquilo. Para convertirse en una poderosa y poderosa maquinaria y ventas de marketing para usted.

Si está listo para actualizar su sitio web al siguiente nivel y necesita expertos que entiendan tanto la tecnología como la experiencia del usuario (UX/UI). Consulte el equipo de Vision X Brain hoy para encontrar la solución adecuada para su negocio.

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