Google Analytics 4 para comercio electrónico: ¿Qué importante estás viendo?

Invertido en el sitio web de comercio electrónico. Hay muchos disparos. Pero, ¿por qué las ventas no son billadas?

El propietario del negocio de comercio electrónico o el equipo de marketing, muchas personas probablemente asienten en este problema, ¿verdad? Tenemos un hermoso sitio web. Hay productos que se consideran excelentes. No menos marketing, sino al mirar los números y luego tener que mantener los templos "¿Por qué hay tanta gente ingresando a la web pero no compran?" "La tarifa publicitaria pagada ¿realmente vale la pena?" O "¿A dónde fueron los clientes en camino?" La sensación de conducir por la noche sin encender los faros. No sé qué vía por delante. Cada vez que giras o caes en el camino, no lo sabes. Este es el problema clásico de hacer negocios en línea por "falta de información en profundidad"

Es posible que haya instalado Google Analytics 4 (GA4) de acuerdo con las instrucciones. Pero cuando se abre para ver, solo el gráfico y los números colapsaron la cara del programa no es tan familiar como la versión anterior. Haciendo que la final la cierre y luego vuelva al mercado de acuerdo con el "instinto" como antes. Este es el comienzo del desastre financiero más aterrador.

Suelto para las ilustraciones: el propietario de la tienda de comercio electrónico está sentado en las templos frente a la computadora que está llena de gráficos y el número de GA4, pero se ve confundido y estresante. Hubo una idea flotante como un signo de interrogación (?)

¿Por qué abrir el GA4 y todavía "perdido" como antes?

Este problema no es bueno para ti. Pero causada por el gran cambio de Google Analytics de Universal Analytics (UA) con el que estamos familiarizados con Google Analytics 4 (GA4) que cambian todas las formas de pensar y recopilar nuevos datos. Haciendo que muchas personas se sientan como "aprender por completo" y esta es la razón principal por la que aún se pierde.

1. Demasiada información hasta que no sé por dónde comenzar: GA4 está diseñado para ser muy flexible y potente. Recopila toda la información en forma de "evento", lo que resulta en muchos informes (informe) para elegir. Pero cuando nadie señala "informar, lo cual es importante para el comercio electrónico", sentirá que queda en medio del océano.

2. Instalación de un seguimiento incompleto de comercio electrónico: muchas personas simplemente instalan el código BASIC GA4 y piensan que el final, pero para el comercio electrónico, es necesario tener una configuración adicional llamada "Seguimiento de comercio electrónico" para que GA4 pueda almacenar datos importantes como View_Item, agregando productos a la canasta. (Add_to_cart), y compre si no hay información de esta parte, el análisis no tendrá sentido de inmediato.

3. No entiendas la nueva métrica. IMPORTANTE: GA4 viene con nuevas métricas como "sesiones comprometidas" o "participación del usuario" y cancelar la métrica antigua como la "tasa de rebote" (aunque el significado ha cambiado). Por lo tanto, haciéndonos traducir el resultado mal y no ver las oportunidades ocultas

Comprender la ruta de viaje del cliente o el apareamiento del viaje del usuario es la clave para ayudarlo a averiguar qué información en GA4 para responder a sus preguntas comerciales.

Solicitud de ilustraciones: los gráficos de gráficos comparan la pantalla Universal Analytics (UA) que las personas están familiarizadas con la pantalla Google Analytics 4 (GA4) que parece más complicada. Con flechas apuntando a varios informes tantos hasta mirar los ojos

Si permitir que "un marketing aleatorio" continúe ... ¿qué sucederá?

Ignorar los datos de GA4 no es diferente de su "dinero que vierte" todos los días sin saberlo. Las consecuencias son más intensas de lo esperado. Y esto es lo que le va a pasar a su negocio.

1. Quemando la tarifa publicitaria con un canal ineficaz: nunca sabrá qué campaña publicitaria en Facebook, Google Ads o Tiktok, que crea una "ventas". Puede ver que una campaña crea mucho tráfico, pero es posible que esas personas nunca compren nada. Finalmente, todavía gastas dinero en el lugar equivocado. Y perder la oportunidad de llegar al cliente real

2. Pérdida de clientes a la "fuga" del sitio web: es posible que tenga una buena página de productos. Pero la página de pago puede ser demasiado complicada, lo que hace que los clientes dejen la canasta en la mitad de la carretera si no sabe dónde está esta "fuga" que perderá a los clientes continuamente. Como sacar agua en una ampolla que nunca estará llena

3. Decisión comercial incorrecta: liberar promociones, productos de acciones o desarrollo de nuevas estrategias. Se volverá "arriesgado" porque no se basa en la información real sobre lo que les gusta a los clientes o qué comportamiento conduce a la pérdida de dinero y tiempo

4. Los competidores que usan la información lo superarán fácilmente: mientras "adivina su aleatorio". Sus competidores están utilizando GA4 para encontrar sus propias debilidades y fortalezas. Saben dónde invertir, dónde mejorar la página web y comprender a los clientes es mucho mejor que usted. Al final, esta brecha se estirará tan ancha que no puede mantener el ritmo.

La mejora continua utilizando datos también conocidos como optimización de tasa de conversión (CRO) es algo que las empresas exitosas hacen regularmente.

Solicitud de ilustraciones: Imágenes infográficas que muestran el dinero que se aleja de varios canales publicitarios (Facebook, Google) y hay imágenes de productos con fugas. Los clientes se están alejando del sitio web para encontrar competidores.

¡La solución está aquí! Abra 4 Mayores en GA4 que las personas de comercio electrónico tienen que ver.

¡La buena noticia es que no tienes que ver todos los informes en GA4! Solo concéntrese en "Informe importante" solo unos pocos, recibirá el 80% de información en profundidad que es necesaria para la decisión. Iniciar pruebas A/B para comercio electrónico se basa en esta información. ¿Dónde debo empezar? A partir de estos 4 informes

• 1. Informes de monetización (descripción general de la creación de ingresos): este es su corazón principal. Dirá cuánto puede ganar dinero su negocio. ¿Qué producto vende mejor y cuál es el ingreso promedio por usuario? Le hace saber de inmediato que "qué ganar dinero" para su negocio
• 2 . ¿Vienen de la búsqueda de Google, los anuncios de Facebook o imprimen el nombre web directamente? Lo importante es que se puede decir de qué manera traer "clientes de calidad" que realmente generan ingresos para usted.
• 3. Funnel Exploration (informe de la encuesta de usuarios): Esta es la herramienta más poderosa para encontrar la "fuga" del sitio web. Puede crear una simulación de embudo del cliente. Desde ingresar a la primera página -> ver productos -> elige en una canasta -> para pagar con éxito. Y vea si el cliente "cayó" o "desapareció" en el que más
• 4. Informe de la página de destino (el informe máximo de servicio): el informe dirá qué página es "la primera puerta" que los clientes usan para ingresar a su sitio web. Cuando lo sepas, podrás mejorar esa página. Ser mejor crear la primera impresión y liderar al cliente de manera efectiva

La comprensión profunda de estos informes será una base importante para recopilar datos llamados datos de partes cero en el futuro para crear una mejor experiencia personal para los clientes.

Solicitud de ilustraciones: las imágenes simples del tablero muestran widgets de 4 informes (montación, absolución, embudo, página de destino) con iconos de significado claros. Fácil de entender y ordenado

Ejemplo real: cafeterías en línea que aumentan las ventas del 40% con solo un informe

Para ver la imagen más clara, me gustaría dar un ejemplo de una cafetería en línea llamada "frijoles especializados" que ha encontrado un problema de que "no sé dónde publicar un presupuesto publicitario entre Facebook y los anuncios de Google"

Problemas encontrados: el equipo de marketing de granos especializados, vio que la campaña en Facebook obtuvo muchos clics (tráfico) en el sitio web que los anuncios de Google, por lo que casi decidieron verter todos los presupuestos en Facebook.

Cómo resolver el problema con GA4: antes de tomar una decisión, han intentado ver el informe llamado "Adquisición de tráfico" y agregar un "ingreso total" para ingresar a la tabla.

Descubre: ¡Están muy sorprendidos! Aunque el tráfico de Facebook es más cierto, pero el tráfico de Google Ads ha creado un "ingresos" hasta 2 veces. Y tiene una "tasa de conversión" que es significativamente más alta significa que las personas de los anuncios de Google son "clientes de calidad" que están más listos para comprar

Resultado: después de ver esta información, ajustaron la estrategia "en el anuncio en Facebook" y luego toman ese dinero. "Agregado a la campaña en los anuncios de Google" que es efectivo en lugar del resultado es dentro de los 2 meses. ¡Las ventas totales de la tienda de frijoles especializados aumentaron en un 40%, con el mismo presupuesto de marketing! Este es el poder de la toma de decisiones utilizando datos. No sentir

Solicitud de ilustraciones: la imagen fácil de antemano a la izquierda (antes) es un gráfico en el tráfico de Facebook, pero el bajo ingreso (después) es un gráfico en el tráfico de Google anuncios no tan altos, pero los ingresos son mucho más altos. Con un 40% de números de ventas aumentados

¿Quieres seguir? Lista de verificación simple para ver el informe en GA4 (se puede usar de inmediato).

¡No tienes que esperar! Puede abrir su GA4 y seguir esta lista de verificación al mismo tiempo:

✅ 1. Consulte los productos de venta y venta (informe de monetización)

• Vaya a: Informes> Monetización> Compras de comercio electrónico
• ¿Qué debe ver ?
• Preguntas que obtendrá respuestas: "¿Qué producto es el héroe de nuestra tienda?" "¿Qué producto deberíamos almacenar más?"

✅ 2. Encuentre un informe de adquisición de tráfico.

• Vaya a: Informes> Adquisición> Adquisición de tráfico
• Qué ver: Mire la columna "Grupo de canal predeterminado de la columna" en comparación con "conversiones" y "ingresos totales".
• Preguntas que obtendrá respuestas: "¿De qué manera (búsqueda orgánica, búsqueda pagada, social) que crea la mayor cantidad de ventas para nosotros?" "¿A dónde debemos enfocarnos en el marketing?"

✅ 3. Encuentre el punto donde escapan los clientes (exploración de embudo)

• Para: explorar> exploración del embudo (esta parte debe ser construida por usted mismo. Pero no es difícil)
• Qué configurar: crear un paso simple, como el paso 1: ver_item, paso 2: add_to_cart, paso 3: begin_checkout, paso 4: compra
• Preguntas que obtendrá respuestas: "¿Cuáles son los pasos que la mayoría de las personas dejan de comprar?" "¿Por qué la gente recoge las cosas en la canasta? ¿Pero se niega a pagar?"

✅ 4. Informe de la página de destino

• A: informes> compromiso> página de destino
• Qué ver: vea qué página (página de destino) tiene los "usuarios" más altos y "sesiones" y observa las "conversiones" métricas ensambladas.
• Preguntas que obtendrá la respuesta: "¿Qué páginas son la mayoría de las personas? ¿Pero no hay ventas? ¿Cómo podemos mejorarla?"

Si hay más preguntas, se pueden estudiar a partir de la ayuda de Google Analytics , que es una fuente de información oficial.

Solicitud de ilustraciones: imágenes de lista de verificación con íconos de cada informe (moneda, lupa, cono, página web) con un aspecto corto. Y fácil de entender

Preguntas que las personas tienden a preguntarse (y la respuesta más clara)

P1: La información en GA4 no coincide con las ventas del patio trasero (como Shopify, WooCommerce). ¿Qué hacer?

A: ¡Es normal! Las causas pueden ser causadas por el bloqueador de anuncios, la configuración del consentimiento de las cookies o las diferencias de contar. La importancia es "No preste atención a los números que son ligeramente diferentes, pero busque 'tendencia' (tendencia)". Por ejemplo, si GA4 dice que las ventas de los anuncios de Google crecen hasta un 30% este mes, esa es la información en profundidad que debe usar. Incluso si los números sin procesar pueden no ser 100% coincidentes

P2: ¿Es necesario tener algún conocimiento de programación para instalar el seguimiento del comercio electrónico?

A: ¡No siempre! Actualmente, plataformas como Shopify, WooCommerce o el uso de Google Tag Manager (GTM). Hay un complemento o plantilla que permite la instalación de seguimiento de comercio electrónico. Pero si no confía, asesor de expertos para establecerse correctamente desde el principio. Ahorrará tiempo y hará que los datos sean confiables a largo plazo

P3: ¿Mira GA4 todos los días? ¿O con qué frecuencia?

A: ¡No hay necesidad de mirar todos los días! La visualización con demasiada frecuencia puede hacer que nos distraiga con las pequeñas fluctuaciones, lo que sugiere semanalmente (semanalmente) para rastrear la eficiencia de la campaña. Y vea mensualmente (mensualmente) para resumir la general y planificar la estrategia en el próximo mes es suficiente.

P4: GA4 se ve más duro que Universal Analytics, ¿verdad?

A: ¡Es cierto al principio! Debido a que la estructura y el método de pensamiento cambian, pero cuando lo comprende y familiariza, encontrará que GA4 es flexible y proporciona información más potente en profundidad. Especialmente la capacidad de analizar el comportamiento de las plataformas (sitio web y aplicaciones), que es algo que UA no puede hacer para obtener más información técnica. Se puede leer desde Search Engine Journal: Guía GA4 .

PROPIDO PARA ILUSTRACIONES: La gente está haciendo preguntas. Y hay una marca de tick barato. El verde al lado de la respuesta es clara. Transmite la compensación de preguntas

¡Es hora de cambiar la "información" a "ventas"!

En este punto, creo que Google Analytics 4 ya no te verá aterrador, ¿verdad? La clave no es conocer todas las características, sino "comenzar a cuestionar el negocio" y usar el informe correcto "para encontrar respuestas.

Deja de hacer un marketing aleatorio. Luego, gire para usar la información como una brújula para guiar su negocio, comencemos abriendo los 4 informes importantes de los que hablamos hoy. Establezca un pequeño objetivo para mejorar al menos 1 la próxima semana a partir de los datos que ve si ajusta la página de la página de destino o los presupuestos publicitarios rociadores en el canal correcto

Hacer un poco hoy es crear una gran ventaja al día siguiente y es cambiar su sitio web de comercio electrónico a una verdadera máquina de hacer dinero.

Si cree que la configuración o análisis de GA4 aún es complicado y necesita expertos para ayudar a inspeccionar y proporcionar consejos profundos para aumentar su tienda, haga clic aquí para consultar a nuestro experto en optimización de comercio electrónico. Estamos listos para ayudar a su negocio a crecer con información sostenible.

Solicitud de ilustraciones: la imagen de la mano está cambiando la perilla del "instinto" a "datos" y el gráfico de ventas se eleva al fondo. Transmitir los cambios que conducen a mejores resultados

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